CBBEÀÌ·ÐÀ» È°¿ëÇÑ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±º À̹ÌÁö¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸
- ¹æ»êÀü½Ãȸ ¹æ¹®°æÇè ¹× ½ÅºÐº°(ÀϹÝÀÎ, ±º °£ºÎ, ±ºº´»ç) Â÷ÀÌ °ËÁõÀ» Áß½ÉÀ¸·Î -
A Study of the Domestic Defense Industry and Military Image by Customer Based Brand Equity (CBBE) Theory
- Focused on the experience of defense industry exhibition visits and the verification of the differences by positions (general public, army executive members, and soldiers) -
¼º±Õ°ü´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇÐ
¹Ú Áö ÈÆ
Á¦1Àå ¼ ·Ð
1.1. ¿¬±¸ÀÇ ¹è°æ 1.2. ¿¬±¸ÀÇ ¸ñÀû
Á¦2Àå ÀÌ·ÐÀû ¹è°æ
2.1. ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö 2.2. ±ºÀÇ À̹ÌÁö
2.3. ºê·£µå ¹× ºê·£µå À̹ÌÁö 2.4. °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê
Á¦3Àå ¿¬±¸ ¼³°è
3.1. ¿¬±¸¸ðÇü ¹× °¡¼³¼³Á¤ 3.2. ¿¬±¸°¡¼³ ¼³Á¤
3.3. º¯¼öÀÇ Á¶Á÷Àû Á¤ÀÇ 3.4. Ç¥º»¼³°è ¹× ¼³¹®±¸¼º
3.5. ºÐ¼®¹æ¹ý
Á¦4Àå ½ÇÁõ ºÐ¼®
4.1. Àα¸Åë°èÇÐÀû Ư¼º
4.2. ¹æ»ê°ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹®ÇüÅ Ư¼º
4.3. ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Å½»öÀû ¿äÀκм®
4.4. ½Å·Ú¼º °ËÁõ 4.5. »ó°ü°ü°èºÐ¼®
4.6. ¿¬±¸¸ðÇü¿¡ ´ëÇÑ ÀûÇÕµµ °ËÁõ
4.7. ¹æÀ§»ê¾÷ ºê·£µå ÀÚ»ê, ÁöÁöÇൿ, ±º À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ °¡¼³°ËÁõ
4.8. Ç¥º» Áý´Üº° Â÷ÀÌ°ËÁõ
4.9. Àα¸Åë°èÀû Ư¼º, ¹æ¹®ÇüÅÂ, Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Â÷ÀÌ°ËÁõ
Á¦5Àå °á ·Ð
5.1. ¿¬±¸°á°ú 5.2. ¿¬±¸ÀÇ ½Ã»çÁ¡
5.3. ¿¬±¸ÀÇ ÇÑ°è¿Í ÇâÈÄ ¿¬±¸¹æÇâ
±¹ ¹® ¿ä ¾à
¿¬ÀÏ ¾ð·Ð¿¡ º¸µµµÇ´Â ¹æ»êºñ¸®·Î ÀÎÇØ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁö ½ÇÃß´Â ¹°·Ð ±º Àüü¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀÇ ºÒ½Å, ÀÌ·Î ÀÎÇÑ ±ºÀÇ »ç±â ÀúÇÏ µî ±º Àü·Â¿¡ ÀÖ¾î ºÎÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¾Ç¼øȯÀÇ °í¸®°¡ Áö¼ÓµÇ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó º» ³í¹®¿¡¼´Â ÀϹݱâ¾÷Àº ¹°·Ð °ø°ø±â°ü, ±¹°¡ µî Á¶Á÷À» ¸Á¶óÇÏ°í Á߿伺ÀÌ Áõ´ëµÇ°í ÀÖ´Â °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê°ü¸®(CBBE) ÀÌ·ÐÀ» ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ Á¢¸ñ½ÃÄÑ, ±¹¹Îµé¿¡°Ô Àß Çü¼ºµÈ ÇϳªÀÇ ¹æÀ§»ê¾÷ ºê·£µå¸¦ °¢ÀνÃÄÑ ³ª°¡±â À§ÇÑ ¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. À̸¦ À§ÇØ ¿ì¼± ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê(CBBE; Customer Based Brand Equity)À» ºê·£µå ÀÎÁö, ºê·£µå ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú·Î ±¸¼ºÇÏ¿© ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀ» ÃøÁ¤ÇÏ°í, À̸¦ ÅëÇØ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ, ±×¸®°í ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ¾Ë¾Æº¸°íÀÚ ÇÏ¿´À¸¸ç, ¼¼ºÎ ¿¬±¸ ÀýÂ÷´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
ù°, ¼±Ç࿬±¸ °íÂûÀ» ÅëÇØ ¹æÀ§»ê¾÷ ¹× ±¹¹æȹµæü°èÀÇ °³¿ä, ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, °í°´±â¹Ýºê·£µå ÀÚ»ê µîÀÇ °ü·Ã¼ºÀ» ¸ð»öÇÑ ÈÄ ¿¬±¸¸ðÇüÀ» Á¦½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ÃÑ 3°³ÀÇ ´ë°¡¼³°ú 12°³ÀÇ ÇÏÀ§°¡¼³À» ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù. µÑ°, ¼³¹®´ë»ó Ç¥º»Àº À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ Á¶Á÷ ³»·¿ÜºÎ Ãø¸éÀÇ ºñ±³ºÐ¼®°ú ¹æ»êÀü½Ãȸ¸¦ ºñ·ÔÇÑ °ü·Ã Çà»çÀÇ ¸¶ÄÉÆà ȿ°ú¸¦ °ËÁõÇϱâ À§ÇØ ÃÑ 6°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü(Àüü/ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç/Çà»ç°æÇèêó/¹æ»êÇà»ç°æÇèÙí)À» ´ë»óÀ¸·Î ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ¼³¹®Áö´Â ÃÑ 428ºÎ¸¦ ¹èÆ÷ÇÏ¿© 346ºÎ¸¦ º» ¿¬±¸¸¦ À§ÇØ È°¿ëÇÏ¿´´Ù. ¼Â°, °¡¼³°ËÁõ¿¡ ¾Õ¼ ¿äÀκм®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇØ Å½»öÀû ¿äÀκм®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ¸ðµç ÃøÁ¤ ´ÜÀ§¿¡ ´ëÇØ ½Å·Ú¼º °ËÁõ°ú »ó°ü°ü°è ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ³Ý°, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀÌ ¹æ»êÀ̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ, ±º À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇØ ÃÑ 6°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Üº°·Î ±¸Á¶¹æÁ¤½Ä¸ðÇü°ú ¸Å°³È¿°ú ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ¿¬±¸ÀÇ °á°ú´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
ù°, ÀÎÁöµµÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀº ¹æ»êÀ̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡¸ç, ÀÎÁöµµÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº ºê·£µå ¿¬»óÀº ¹æ»êÀ̹ÌÁö¿¡ ºÎºÐÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. µÑ°, ¹æ»êÀ̹ÌÁö´Â ÁöÁöÇൿ°ú ±º À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¼Â°, Áö°¢µÈ Ç°Áú°ú ¿¬»ó, ¹æ»êÀ̹ÌÁöÀÇ ¸Å°³È¿°ú°¡ À¯ÀÇÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ³Ý°, 5°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Üº° Â÷ÀÌ°ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇÑ °á°ú ½ÅºÐ°ú ¹æ»êÇà»ç °æÇè ¿©ºÎ¿¡ µû¶ó À¯ÀÇÇÑ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ´Ù¼¸Â°, Àα¸Åë°èƯ¼ºÀº ¿¬·É¿¡ µû¶ó, ¹æ¹®ÇüÅ´ ¸¸Á· ¿©ºÎ¿¡ µû¶ó À¯ÀÇÇÑ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
°á·ÐÀûÀ¸·Î ‘±º °£ºÎ/¹æ¹®°æÇèêó’ Áý´ÜÀÌ ´Ù¸¥ 4°³ Áý´Ü¿¡ ºñÇØ ÀüüÀûÀÎ Àνĵµ°¡ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¹æ»êÀ̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ‘Àüü/±º °£ºÎ/¹æ¹®°æÇèÙí’ Áý´ÜÀº 3Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, ºê·£µå ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘ÀϹÝÀÎ/±º º´»ç’ Áý´ÜÀº 2Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘¹æ¹®°æÇèêó’ Áý´ÜÀº 1Â÷¿ø(Áö°¢µÈ Ç°Áú) ±¸¼º¿äÀÎÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. ¶ÇÇÑ ¹æ»ê·±º À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ °£ »ó°ü°è¼ö°¡ ¸Å¿ì ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³²¿¡ µû¶ó, À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ Á¦°í¸¦ À§Çؼ´Â ¿ì¼± Àü Áý´Ü °øÅëÀûÀ¸·Î °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿äÀÎÀ¸·Î È®ÀÎµÈ Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Á¦µµÀû °³¼±°ú ´õºÒ¾î °¢ Ç¥º» Áý´Üº° À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ±¸¼º¿äÀο¡ ´ëÇÑ ¸ÂÃã½Ä °³¼± Àü·« ¼ö¸³, ±×¸®°í ‘20∼30´ë/ÀϹÝÀÎ/±º º´»ç’¸¦ ÁÖ Å¸±êÀ¸·Î ÇÑ ºê·£µå ¸¶ÄÉÆà Àü·«À» ´Ù°¢ÈÇÔÀ¸·Î½á ±âº»ÀûÀÎ ºê·£µå ÀÎÁöµµ Çâ»óÀ» À¯µµÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ º´»çµéÀÇ ÀÇ½Ä °³¼±À» À§ÇÑ ¹«±âü°è ±³À° Æí¼º µî °³¼±¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ̸ç, ³¡À¸·Î ¸¹Àº ±¹¹ÎµéÀÌ ¸¸Á·ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ»ê Àü½Ãȸ ¹× °ü·Ã Çà»ç¿¡ ¹æ¹®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀÎÅÍ³Ý Áß½ÉÀÇ Àû±ØÀûÀÎ Çà»ç È«º¸¿Í ±¸¼º ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ´Ù¾çȸ¦ ÃßÁøÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ¸·Î ÆÇ´ÜÇÑ´Ù.
ÁÖÁ¦¾î : ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö, ±º À̹ÌÁö, ÁöÁöÇൿ, °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê, ¹æ»ê Àü½Ãȸ
Abstract
Through the corruption of defense industry reported on the news day after day, the loss of domestic image on defense industry as well as vicious circle that has negative effect in strengthening military such as citizens' distrust against the entire military and its results of demoralization is on its continuation. Thus, in the current study, we searched for a solution that, regardless of organizations including general corporation, public institutions, nations, etc., imprints a well developed defense industry brand to the public by grafting Customer Based Brand Equity (CBBE) theory upon domestic defense industry. We first measured the brand asset of domestic defense industry by composing CBBE of brand awareness, association, and perceived quality. Through such defined terms, we looked for its effect on the image of defense industry, its loyalty and the impression of military in detailed procedure of the following:
First, through the findings from previous studies, the research model was developed and suggested based on the relevance among an outline of defense industry and defense acquisition system, the images of defense industry and military, and customer based brand. Then we established three high level hypotheses and 12 sublevel hypotheses; second, in order to conduct the comparative analysis of the image of interior and exterior aspects of organizations and to verify the marketing effect of relevant events including defense industry exhibition, six group samples (whole/general public/army executive members/soldiers/those with experience of events/those without experience of events) were selected for the survey. 428 survey sheets were distributed and only 346 sheets were used in this study; third, prior to hypothesis verification, exploratory factor analysis was conducted on perceived quality followed by reliability verification and correlation analysis on every measuring unit; fourth, the impact of brand asset of defense industry, its image and loyalty, and the impression of military was evaluated through the structural equation modeling analyses for every group of the sample. The following results were reached:
First, perceived quality affected by the brand awareness has a positive impact on the image of defense industry and the brand association affected by the brand awareness had partial impact on the image of defense industry; second, the image of defense industry was shown to positively affect the loyalty and impression of military; third, the verification of difference by group samples of five showed the significant difference contingent upon position and experience of defense industry exhibition; and fourth, demographic characteristics and visit types showed significant differences contingent upon age and satisfaction, respectively.
To conclude, compared to other groups, ‘army executive members/those with experience of events' groups showed high awareness in general. In terms of development in the image of defense industry. ‘whole/army executive member/those without experience of events’ group with three dimensional (awareness, brand association, perceived quality), ‘general public/soldiers' two dimensional (awareness, perceived quality), ‘those with experience of events' one dimensional (perceived quality) component factors were seen to have relatively a great impact. Additionally, as the correlation coefficient between the image of defense industry and military and loyalty showed exceedingly high, in order to improve the image and loyalty, enhancement of basic brand awareness should be induced by the following: institutional improvement of perceived quality, which was confirmed as the most important factor that the groups had in common; establishment of targeted progressive strategy for the component factors that have significant impact on each group sample; diversification of brand marketing strategy targeting mainly ‘age of 20∼30s/general public/soldiers.' Awareness improvement plan such as organizing a weapon system training for soldiers should be considered, and lastly, active event promotion and diversified programs should be pushed forward that a number of citizens will visit defense industry exhibition and related events with satisfaction.
KeyWords: Image of Defence Industry, Image of military, Loyalty, Customer Based Brand Equity, Defense Industry Exhibition
Á¦1Àå ¼ ·Ð
1.1 ¿¬±¸ÀÇ ¹è°æ
º» ¿¬±¸ÀÇ ¸ñÀûÀº °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê(CBBE; CustomerBased Brand Equity) ÀÌ·ÐÀ» È°¿ëÇÏ¿© ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁö, ºê·£µå ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀ» ÃøÁ¤ÇÏ°í ÀÌ·¯ÇÑ ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ, ³ª¾Æ°¡ ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ ´ëÇÑ ±¸Á¶°ü°è ºÐ¼®°ú ´õºÒ¾î À̹ÌÁö¸¦ Á¦°íÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¹ýÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ½Ã»çÁ¡À» Á¦¾ðÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
Áö³ 2015³â 9¿ù°ú 10¿ù, ÀÚ±¹ ¿ª»ç»ó ÃÖ´ë ±Ô¸ð·Î Ä¡·¯Áø Áß±¹°ú ºÏÇÑÀÇ ¿º´½Ä¿¡ °¢ ±¹ ¾ð·ÐÀÇ °øÅëµÈ ÁÖ °ü½É»ç´Â ´Ü¿¬ ÃֽŠ÷´Ü¹«±â¿´´Ù. À̹ø ¿º´½ÄÀ» ÅëÇØ Áß±¹Àº ‘G2’ °£ÆÇ¿¡ °É¸ÂÀº À§·ÂÀ» ¿©°ú¾øÀÌ Àü ¼¼°è¿¡ °ú½ÃÇÑ Áß±¹Àº °·ÂÇÑ ¸¶ÄÉÆà ȿ°ú¸¦ ¹ßÈÖÇÏ¿© ´Ü¹ø¿¡ ¼¼°è 3À§±Ç ¹æ»ê¼öÃâ±¹À» ±ÞºÎ»óÇÏ¿´´Ù. ±×¸¸Å ¹«±âü°è, ¹æÀ§»ê¾÷Àº ÀÚÁÖ±¹°¡·Î¼ÀÇ ±º»ç·Â°ú ±â¼ú ¼öÁØÀ» °¡Àå ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î °¡½ÃÈÇÏ´Â »ó¡¹°ÀÌÀÚ ±¹°¡ ºê·£µå°¡Ä¡¸¦ °Ý»ó½ÃÅ°´Â ¾Èº¸ÀÚ»êÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ¿ì¸®³ª¶óÀÇ °æ¿ì ºÏÇÑ°ú ´ëÄ¡ÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲ¿¡¼ Áß±¹ÀÇ ºÎ»ó°ú ´õºÒ¾î ÀϺ»ÀÇ ÀÚÀ§´ë¹ý °³Á¤, ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¹Ì±¹ÀÇ °ßÁ¦ µî ±× ¾î´À ¶§º¸´Ù ÇѹݵµÀÇ ¾Èº¸ Á¤¼¼°¡ À§Çù¹Þ°í ÀÖ´Â ¸¸Å ±¹¹æ·ÂÀÇ ¿øõ, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °æÀï·Â °È´Â ¿ì¸®¿¡°Ô ¸Å¿ì Áß´ëÇÑ Çʼö°úÁ¦ÀÌ´Ù.
Á߿伺À» ÀÎÁöÇÑ Á¤ºÎ¿Í ±ºÀº, ‘À²°î»ç¾÷ ºñ¸®’¿Í ‘¸°´Ù ±è »ç°Ç’ µîÀÇ ´ëÇü ±¹¹æºñ¸® »ç°ÇÀ» °è±â·Î ¹®Á¦Á¡À» ¹Ù·Î Àâ±â À§ÇØ 2005³âÀ» ±âÁ¡À¸·Î ±¹¹æȹµæÁ¦µµ Àü¹Ý¿¡ ´ëÇÑ °ËÅ並 ÇÏ¿´À¸¸ç, 10¿© ³â°£ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷Àº ±Þ¼ÓÇÑ ¹ßÀüÀ» °ÅµìÇØ¿Ô´Ù. ƯÈ÷ ±¹³»¿¡¼ ¿¬±¸°³¹ßÇØ ¿Â ÷´Ü¹«±âü°èÀÇ °³¹ßÀÌ ¼Ó¼Ó ¿Ï·áµÇ¸é¼ ±¹Á¦°æÀï·ÂÀ» °®Ãá ´Ù¾çÇÑ ¹æ»êÁ¦Ç°ÀÇ ±¸¼ºÀÌ °¡´ÉÇØÁ® ¹æ»ê¹°ÀÚÀÇ ¼öÃâÀÌ ÃßÁø·ÂÀ» °¡Áö°Ô µÇ¾ú°í, 2006³â ¹æÀ§»ç¾÷û °³Ã» ÀÌ·¡ Áö³ 10³â µ¿¾È ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¹æ»ê¼öÃâ ±Ô¸ð´Â Çظ¶´Ù ÃÖ°íÄ¡¸¦ °æ½ÅÇÏ´Â µî °¡Æĸ¥ ¼ºÀå¼¼¸¦ À̾î¿Ô´Ù. ±× °á°úÀÛ³â 2014³â ±âÁØ ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¹æ»ê¼öÃâ ±Ô¸ð´Â ¿ª´ë ÃÖ´ë ±Ô¸ðÀÎ 36.1¾ï ´Þ·¯¸¦ ±â·ÏÇÏ´Â °í¹«ÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÏ¿´´Ù.
ÇÏÁö¸¸, 2014³âµµ ÇϹݱâºÎÅÍ ¿¬ÀÏ ²÷ÀÌÁö ¾Ê´Â °¢Á¾ ‘¹æ»êºñ¸®’ ¾ó·èÀ¸·Î ÀÎÇØ ±¹³» ¿©·Ð ¾ÇÈ´Â ¹°·Ð, ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÆıÞÈ¿°ú·Î ¹æ»ê¼öÃâ ¼öÁÖ ½ÇÀûÀÌ Àü³â µ¿±â ´ëºñ 41%¼öÁØÀ¸·Î ±Þ°¨ÇÏ´Â µî Ä¡¿ÇÑ °æÀﱸµµ·Î Ä¡´Ý°í ÀÖ´Â ±Û·Î¹ú ¹æ»ê½ÃÀå¿¡¼ ÃÑüÀû ³±¹¿¡ ºÀÂøÇØ ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ ºÒ½Å°ú ¿ì·Á´Â ºñ´Ü ±¹³»»Ó¸¸ÀÌ ¾Æ´Ñ Àü ¼¼°èÀûÀÎ ÀϹÝÀû Çö»óÀε¥ ÀÌ´Â ¹ß»ýºóµµ¿Í ¹«°üÇÏ°Ô ½É°¢ÇÑ ±¹°¡Àû Â÷¿øÀÇ ¹®Á¦¸¦ Á¦±âÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÁöÀûµÇ°í ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù. ºñ¸® ¶§¹®¿¡ ¹ß»ýÇÏ´Â ±¹°¡Àû ÀÚ¿øÀÇ ³¶ºñ´Â ¹°·ÐÀ̸ç, ±º ÀÛÀü ¿î¿ëÀÇ È¿À²¼º ÀúÇØ, ±º»çº¸¾È¿¡ ´ëÇÑ ´ë±¹¹Î ½Å·Úµµ ½ÇÃß, ±â¹Ð¼ºÀ¸·Î ¿î¿ëµÇ´Â ±¹¹æ¿¹»êÀÇ Á¤Ä¡ÀÚ±ÝÈ °¡´É¼º, ÇØ¿Ü Á÷Á¢ÅõÀÚÀÇ °¨¼Ò³ª ±¹Á¦±â¾÷µéÀÇ ¿Ü¸é, ¹«¿ª °¨¼Ò µîÀÇ ºÎÀÛ¿ëµéÀ» ÀÏÀ¸Å³ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù(Mark & Anne, 2011).
2014³â 10¿ù 28ÀÏ ¿ÀÀü, û¿Í´ë¿¡¼ ¿¸° Á¦ 47ȸ ±¹¹«È¸ÀÇ Âü¼®ÇÑ ¹Ú±ÙÇý ´ëÅë·ÉÀº ¿¬ÀÏ µå·¯³ª´Â ¹æÀ§»ê¾÷ ºñ¸®¿¡ ´ëÇØ “Á¶±×¸¶ÇÑ ºñ¸® Çϳª°¡ ±ºÀÇ ÇÙ½É Àü·ÂÀ» ¾àȽÃų ¼ö ÀÖ°í, ±¹¹æ Àüü¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀÇ ºÒ½ÅÀ» ºÒ·¯¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù”¶ó°í °Á¶Çϸç, Çõ½ÅÀûÀÎ Á¾ÇÕ °³¼±´ëÃ¥ ½ÃÇàÀ» Áö½ÃÇÏ¿´´Ù. ÀÌ´Â ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ´ë±¹¹Î ½Å·Úµµ´Â °ð ¹«±â»ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöµµ´Â ¹°·ÐÀ̸ç, ³ª¾Æ°¡ ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿Í ÀüÅõÀü·Â¿¡ ¸Å¿ì Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â Àǹ̷Π´Þ¸® Çؼ®ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ÀÌ °°Àº ¹æ»êºñ¸®´Â ´Ü¼ø ºÎÆа¡ ¾Æ´Ñ, ±º¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎµéÀÇ ½Å·Ú »ó½ÇÀ̶ó´Â ºÎÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâ·ÂÀ» ÃÊ·¡ÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ¸Å¿ì ½É°¢ÇÑ ¹®Á¦Á¡À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´Ü ÇÑ°ÇÀÇ ´ëÇü ±¹¹æºñ¸® »ç°ÇÀÌ ±¹¹ÎµéÀÇ ±º¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú¸¦ Åë°·Î ½ÇÃß½Ãų ¼öµµ ÀÖÁö¸¸ À̸¦ ȸº¹ÇÏ´Â µ¥¿¡´Â ¼ö ³â, ¼ö½Ê ³âÀÇ Àå±â°£ÀÌ ¼Ò¿äµÉ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¿ì¸® ´ëÇѹα¹°ú °°ÀÌ ±º»çÀû ±äÀå°ú À§ÇùÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î ³ôÀº ±¹°¡¿¡¼´Â ±º¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎµéÀÇ ½Å·Ú ¹× ÁöÁöÀÇ »ó½ÇÀº ±¹°¡ Â÷¿øÀÇ ¾Èº¸ À¯Áö¿¡ Á÷°£Á¢ÀûÀÎ Á¦ÇÑ»çÇ×À» ¹ß»ý½ÃÅ°°Å³ª ±º»ç·Â À¯Áö¿Í Áõ°À» À§ÇÑ ±¹¹æ¿¹»ê°ú ±àÁ¤Àû ¿©·ÐÀ» È®º¸ÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î ±Ùº»ÀûÀÎ Àå¾Ö¹°·Î ÀÛ¿ëÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù(±¤¿î´ëÇб³ ¹æÀ§»ç¾÷¿¬±¸¼Ò, 2011).
»ç¾ÈÀÇ ½É°¢¼ºÀ» ÀÎÁöÇÑ ±ºÀº ´ë¹Î ½Å·Úµµ Çâ»óÀ» À§ÇØ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ °°Àº À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀº ÃÖ±Ù µé¾î µðÁöÅÐ Çõ¸í°ú Á¤º¸È·Î ÀÎÇØ ´õ¿í °¡¼Óȵǰí ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª Á¤º¸È·Î ÀÎÇÑ ‘Á¤º¸’ °¡¿îµ¥ ¼ö¿ë ÀûÁ¤ ¿©ºÎ¸¦ ÆÇ´ÜÇϱ⵵ Àü¿¡ ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸µéÀÌ ¹ü¶÷ÇÏ¸é¼ ½ÇÁ¦Àû °¡Ä¡¸¦ ÀÒ¾î¹ö¸®´Â °æ¿ì°¡ ¹ß»ýÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ÀûÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ ¿Ã¹Ù¸¥ ÀνÄÀ» ½É¾îÁÖ±â À§ÇÑ ³ë·ÂÀÇ Á߿伺Àº ¾ð±ÞÀÌ ºÒÇÊ¿äÇÒ Á¤µµ·Î ¸Å¿ì Å©¸ç, ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±º Á¶Á÷ ¿ª½Ã ´ë±¹¹Î À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ ÅëÇÑ ±àÁ¤Àû À̹ÌÁö âÃâ È¿°ú´Â ±ÝÀüÀûÀ¸·Î ȯ»êÇÒ ¼ö ¾ø´Â Áß¿äÇÑ °¡Ä¡¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±º´ë´Â Ãß±¸ÇÏ´Â Á¶Á÷ ¸ñÇ¥°¡ °æ¿µ Á¶Á÷°ú´Â Å©°Ô »óÀÌÇÏÁö¸¸, ±¹¹ÎÀÇ »ý¸í°ú Àç»êÀ» º¸È£ÇÏ´Â ±º´ë·Î¼ Á¶Á÷ÀÇ ±Ùº»Àû ±â¹ÝÀ» È®º¸Çϱâ À§ÇÑ ±¹¹Î°úÀÇ ¼ÒÅë ¹× °ø°¨´ë Çü¼ºÀº ¾Èº¸¹®Á¦ÀÇ ¹ü±¹¹ÎÀû µ¿ÀǸ¦ ¾ò´Â ±â¹ÝÀÌ µÇ¸ç, ³ª¾Æ°¡ À¯´ÉÇÑ ÀÎÀç°¡ ±º¿¡ À¯ÀÔÅä·Ï ÇÏ´Â °ÍÀº ±ºÀÇ ¹ßÀü»Ó¸¸ÀÌ ¾Æ´Ñ, ±¹·ÂÀÇ ½ÅÀåÀ¸·Îµµ À̾îÁú ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù(Á¶Àλó, 2014).
1.2 ¿¬±¸ÀÇ ¸ñÀû
±¹¹æÁ¤Ã¥À» ÃßÁøÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î¼ ±º¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú´Â ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù. °ø°ø ºÎ¹®¿¡ ÀÖ¾î¼ ½Å·Ú´Â Á¤Ã¥À» ÃßÁøÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ºú¾îÁö´Â ´Ù¾çÇÑ °¥µî°ú À̸¦ ÇؼÒÇϱâ À§ÇÑ ¼³µæ ¹× Á¶Á¤ ºñ¿ë µîÀ» È¿À²ÀûÀ¸·Î °¨¼Ò½Ãų ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â °ø°ø Á¶Á÷¿¡ ´ëÇØ Á¶Á÷ ±¸¼º¿ø ¶Ç´Â ±¹¹ÎµéÀÌ ÀνÄÇÏ´Â ½Å·Ú°¡ ´Ü¼øÈ÷ Á÷Á¢ÀûÀÎ °æÇè ³»Áö ½ÇÁ¦ÀûÀÎ ¼º°ú·ÎºÎÅÍ Çü¼º ¹× À¯ÁöµÇÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. Çö½ÇÀûÀ¸·Î »ç¶÷µéÀº Á¶Á÷¿¡ ´ëÇØ °®°í ÀÖ´Â Ãß»óÀûÀÎ »ó(ßÀ: simple picture) Áï, À̹ÌÁö(images)¶ó´Â ÇüÅ·ΠÀå±â°£¿¡ °ÉÃÄ Çü¼ºµÈ ½É»ó(ãýßÀ)¿¡ ÀÇÇØ ½Å·ÚÀÇ Á¤µµ¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ¼ºÇâÀÌ Â£´Ù. µû¶ó¼ È¿À²ÀûÀÎ Á¤Ã¥ ÃßÁøÀ» À§ÇØ Á¤ºÎ¿Í ±º, ¹æ»ê Á¶Á÷Àº ±¹¹Îµé¿¡°Ô ±àÁ¤ÀûÀÎ À̹ÌÁö·Î °¢ÀνÃÅ°±â À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» ÃßÁøÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±º Á¶Á÷ÀÇ °æ¿ì ÀÌ·¯ÇÑ À̹ÌÁö Çü¼º ³ë·ÂÀº ´õ¿í Áß¿äÇѵ¥, ±ºÀ̶ó´Â Á¶Á÷Àº ¹Î±º°ü°è ÇÐÀÚµéÀÌ ³íÀÇ ÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ “Á¶Á÷ÈµÈ ¹«·ÂÀ» ÇÕ¹ýÀûÀ¸·Î ¼ö¿ëÇÏ¸é¼ »çȸÀÇ ±º»çÀû ¾ÈÀüÀ» Ã¥ÀÓÁö´Â Á¶Á÷ü”¶ó´Â Ư¼ö¼ºÀ» ¶è Á¶Á÷À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â »ì»ó ¼º°ÝÀ» ³»Æ÷ÇÑ ¹«·Â¿¡ ´ëÇÑ ÇÕ¹ý¼ºÀ» È®º¸ÇØ¾ß ÇÔÀ» ÀǹÌÇϸç, ÀüÀïÀÌ ²÷ÀÌÁö ¾Ê´ø Áö³ Àηù ¿ª»ç»ó Áö¼ÓµÇ¾îÁø ³íÀï°Å¸®·Î¼ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ±º°ú »çȸÀÇ °ü°è Çü¼º°ú °ü·ÃµÈ ¹®Á¦¸¦ ¶æÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª Çö½ÇÀûÀ¸·Î Áö±Ý±îÁö ±º À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ ³íÀÇ´Â ¼ö³úºÎÀÇ ¹®Á¦ÀνĿ¡¼ ±âÀÎÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ Á¢±ÙÀ̳ª ºÐ¼®À» ÅëÇÑ °ü¸®ÀÇ ³ë·Âº¸´Ù´Â ´Ü¼øÇÑ ¼ö»ç(áóÞö) Á¤µµ·Î °¡º±°Ô Ä¡ºÎµÇ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù(±è±¤½Ä & ¾È¼®±â, 2013).
µû¶ó¼ º» ³í¹®¿¡¼´Â ´ë±¹¹Î ½Å·Úµµ°¡ Çö°ÝÇÏ°Ô Ã߶ôÇÑ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇØ ºê·£µå ÀÚ»ê°ü¸® ÀÌ·ÐÀ» Á¢¸ñ½ÃÄÑ ±¹¹Î°úÀÇ ±àÁ¤ÀûÀÌ°í Àå±âÀûÀÎ °ü°èÇü¼ºÀ» ±¸ÃàÇÔÀ¸·Î¼ ¹æ»ê·±º À̹ÌÁö, ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎµéÀÇ ÁöÁöÇൿ Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ¸ñÀûÀ¸·Î ±× ¿µÇâ°ü°è¿¡ ´ëÇØ ¿¬±¸ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.
ÃÖ±Ù µé¾î ºê·£µåÀÇ Á߿伺ÀÌ °Á¶µÇ¸é¼ »ç¶÷µéÀº Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ±¸¸ÅÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ºê·£µå¸¦ ±¸¸ÅÇÑ´Ù´Â ¸»ÀÌ Åë¿ëµÇ°í(ÀÌ»óºó, 2007) Àִµ¥, ÀÌ·¯ÇÑ Ãß¼¼´Â ºñ´Ü ÀÏ¹Ý ±â¾÷ ¹× Á¦Ç°¿¡ ±¹ÇÑµÈ °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ °ø°ø±â°ü, ½ÉÁö¾î ±¹°¡¿¡µµ Àû¿ëÇÏ¿© ±¹°¡ ºê·£µå ¼øÀ§´Â ¹°·Ð Á¤È®ÇÑ ±âÁØÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±ÝÀüÀû °¡Ä¡¸¦ ÃøÁ¤ÇÒ ¸¸Å, Á¶Á÷À» ¸Á¶óÇÏ°í ºê·£µåÀÚ»ê °ü¸®ÀÇ Á߿伺Àº Á¡Â÷ Áõ´ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ °í°´ÀÌ ºê·£µå Àü¹Ý¿¡ ´ëÇØ ¾î¶»°Ô Æò°¡ÇÏ´ÂÁö ¹æ¹ýÀÌ °í¾ÈµÇ¾î °í°´ ±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê(CBBE) ÃøÁ¤ÀÇ Á߿伺Àº Á¡Á¡ Ä¿Áö°í Àִµ¥ Aaker(1992)ÀÇ ‘CBBE' À̷п¡ µû¸£¸é ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»ó, ºê·£µå ¾ÖÈ£µµ µî¿¡ µû¶ó ºê·£µåÀÇ ÀÚ»êÈ°¡ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´À¸¸ç, Lassar, Mittal, & Sharma(1995)Àº °í°´ ±â¹Ý ºê·£µå Àڻ꿡 °üÇÏ¿© ºê·£µåÀÇ ¿ÜÀçÀûÀÎ ¼Ó¼º ¿Ü ºê·£µå ÀÚüÀÇ À̸§°ªÀ¸·ÎºÎÅÍ ±âÀÎÇÏ¸ç ±â¾÷ÀÇ À繫Àû ¼º°ú¿¡µµ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ¼ÒºñÀÚ ÀνÄÀÇ ÀüüÀûÀÎ °¡Ä¡·Î °£ÁÖÇÏ¿´´Ù. ƯÈ÷ Keller(1993)´Â °í°´ ±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀ» ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±â¾ï ¼Ó¿¡ ÀÚ¸® ÀâÀº ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ÀÏ·ÃÀÇ ¿¬»ó ÀÛ¾÷À̶ó ÇÏ¿´´Âµ¥ À̸¦ ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ Á¢¸ñ½ÃÅ°¸é, Àß Çü¼ºµÈ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀº ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖÀ½À» ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ÀÖ°Ú´Ù.
±×·¯³ª ÁÖ·Î ÀϹݱâ¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ºñÁî´Ï½º(Yoo & Donthu, 2001; Keller, 2003; Ailawadi & Keller, 2004)¿Í ¼ºñ½º(Prasad & Dev, 2000; Berry, 2000; Kim & Kim, 2004)°ü·Ã ¿¬±¸¿¡ À־ ÀÌ¿Í °ü·ÃµÈ ¿¬±¸µéÀÌ È°¹ßÇÏ°Ô ÁøÇàµÇ¾îÁö°í ÀÖÁö¸¸, Á¶Á÷ Ư¼º»ó ¹æÀ§»ê¾÷Àº ¹°·Ð ±º Á¶Á÷°ú °°Àº Ư¼ö¼ºÀ» ¶è ºñ¿µ¸® Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ºê·£µå ÀÚ»ê °ü·Ã ¼±Ç࿬±¸´Â ¾ÆÁ÷±îÁö »ç·Ê°¡ ¾ø´Â »óȲÀÌ´Ù. µû¶ó¼ º» ³í¹®¿¡¼´Â ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷À» ÇϳªÀÇ ºê·£µå·Î ±¹¹Îµé¿¡°Ô °¢ÀνÃÅ°±â À§ÇØ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»ê °¡Ä¡´Â ¾î¶»°Ô Çü¼ºµÇ°í ¾î¶² ±¸¼º¿äÀÎÀÌ Áß¿äÇÑ°¡¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇظ¦ ¸ñÀûÀ¸·Î, ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»ê °¡Ä¡¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ°í, ÀÌ·¯ÇÑ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎµéÀÇ ÁöÁöÇൿÀ» Çü¼ºÇϴµ¥ ÀÖ¾î Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´ÂÁö ±× Àΰú°ü°è¸¦ »ìÆ캸°íÀÚ ÇÑ´Ù.
µû¶ó¼ º» ³í¹®¿¡¼´Â ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀ» ÃøÁ¤ÇÔÀ¸·Î½á °ü·Ã ±â°ü(Á¤ºÎ, ±º, ¹æÀ§»ç¾÷û, ¹æ»ê±â¾÷ µî)ÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ ºê·£µåÈ¿¡ ÀÖ¾î ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ü°èÀûÀÎ Á¢±ÙÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÒ °ÍÀ̸ç, µ¿½Ã¿¡ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÈ°¡ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ±×¸®°í ±¹¹ÎµéÀÇ ÁöÁöÇൿ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ÆľÇÇÔÀ¸·Î½á Æò¼Ò Å« °ü½ÉÀ» °¡ÁöÁö ¾Ê¾Ò´ø ´ë´Ù¼öÀÇ ±¹¹Î ¸ðµÎ¿¡°Ô ±àÁ¤ÀûÀÎ ´ëÇѹα¹ ¹æÀ§»ê¾÷, ±ºÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Çü¼º½ÃÅ°±â À§ÇØ ¾ÕÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÒ ¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.
Á¦2Àå ÀÌ·ÐÀû ¹è°æ
2.1 ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö
¼¼°èÀû ¹ÝºÎÆÐ ¿îµ¿ ±â±¸ÀÎ ±¹Á¦Åõ¸í¼º±â±¸(TI; Transparency International)°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ 2014³â ±¹°¡º° ºÎÆÐÀνÄÁö¼ö(CPI; Corruption Perceptions Index) Á¶»ç°á°ú¿¡ µû¸£¸é, ¿ì¸®³ª¶ó´Â 100Á¡ ¸¸Á¡¿¡ 55Á¡À¸·Î 2013³â °á°ú¿Í º¯µ¿ÀÌ ¾ø¾úÀ¸¸ç, ±¹°¡º° ¼øÀ§´Â Àüü 175°³ Á¶»ç´ë»ó±¹ Áß, 43À§ ¼öÁØÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ºÎÆÐÀνÄÁö¼ö(CPI)´Â °ø°øºÎ¹®ÀÇ ºÎÆп¡ ´ëÇÑ Àü¹®°¡µéÀÇ ÀÇ°ßÀ» ¹Ý¿µÇÏ¿© À̸¦ 100Á¡ ¸¸Á¡À¸·Î ȯ»êÇÏ´Â Çü½ÄÀε¥, 70Á¡´ë´Â ‘Àü¹ÝÀûÀ¸·Î Åõ¸íÇÑ »çȸ’, 50Á¡´ë´Â ‘Àý´ëºÎÆÐ »óÅ¿¡¼ ¹þ¾î³ Á¤µµÀÇ »çȸ‘ÀÇ Àǹ̷ΠÇؼ®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿ì¸®³ª¶óÀÇ °æ¿ì À̹ø Á¶»ç°á°ú¿¡¼ ƯÈ÷ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÒ »çÇ×À¸·Î´Â, ±º»çÁ¤±ÇÀÌ Á¾½ÄµÈ ÀÌ·¡ 1999³âºÎÅÍ 2008³â±îÁö´Â »ó½Â°ú °³¼±À» Áö¼ÓÇÏ´Â È帧À» º¸¿´Áö¸¸, 2008³â ÀÌÈĺÎÅÍ´Â 2014³â±îÁö Ç϶ô°ú Á¤Ã¼¸¦ ¹Ýº¹ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â 2008³â ±âÁØ ¿ì¸®³ª¶ó(5.6Á¡, 40À§)¿Í µ¿ÀÏÇÑ ¼öÁØÀ̾ú´ø ´ë¸¸(5.7Á¡, 39À§)ÀÇ °æ¿ì ²ÙÁØÇÑ °³¼±À» º¸¿© 2014³â¿¡´Â 4°è´Ü »ó½ÂÇÑ 35À§(61Á¡)¶ó´Â Á¡À» ¹Ì·ç¾î ºÃÀ» ¶§ ¿ì¸®¿¡°Ô ½Ã»çÇÏ´Â ¹Ù°¡ Å©´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ OECD °¡ÀÔ±¹°¡ Àüü 34°³±¹ Áß¿¡¼´Â Áö³ÇØ¿Í µ¿ÀÏÇÑ 27À§À̶ó´Â ÇÏÀ§±ÇÀ» À¯ÁöÇÏ¿©, ¿©ÀüÈ÷ ±¹Á¦Àû À§»óÀ̳ª °æÁ¦·Â¿¡ ºñÇØ »ó´ëÀûÀ¸·Î ºÎÆÐ °³¿¬¼ºÀÌ ÀûÁö ¾ÊÀº ±¹°¡¶ó´Â ¿À¸íÀ» ¹þ¾î³»Áö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲ¿¡ Á÷¸éÇØÀÖ´Ù.
Ãß°¡ÀûÀ¸·Î ÃÖ±Ù ±¹Á¦Åõ¸í¼º±â±¸ÀÇ ¿µ±¹º»ºÎÀÎ ¿µ±¹ Åõ¸í¼º±â±¸(TI-UK)°¡ ¿ÃÇØ 4¿ù, ¹æ»ê±â¾÷ ¹ÝºÎÆÐÁö¼ö °á°ú¸¦ ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Âµ¥ ÀÌ´Â ´õ¿í ½É°¢ÇÑ »óȲÀÌ´Ù. ¼¼°è 47°³±¹ 163°³»ç ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ À̹ø Á¶»ç´Â Á¤º¸°ø°³¿Í ¹ÝºÎÆÐ À±¸®Á¤Ã¥ÀÇ ¼öÁØÀ» Æò°¡ÇÏ¿© A(°¡Àå ¾çÈ£), B(¾çÈ£), C(º¸Åë), D(Á¦ÇÑÀû), E(¸Å¿ì Á¦ÇÑÀû), F(°ÅÀÇ ¾øÀ½)ÀÇ ¿©¼¸ ´Ü°è·Î ºÐ·ùµÇ¾ú´Âµ¥, ±¹³»ÀÇ °æ¿ì Æò°¡´ë»ó ¾÷ü´Â ÃÑ 6°÷À¸·Î, Cµî±Þ(1°³), Dµî±Þ(1°³), Eµî±Þ(2°³), Fµî±Þ(2°³)ÀÇ ¸Å¿ì ÀúÁ¶ÇÑ ¼ºÀûÀ» ±â·ÏÇÏ¿´´Ù.
ÀÌó·³ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÌ ºñ¸®ºÎÆп¡ Ãë¾àÇÏ´Ù´Â ÀϹÝÀûÀÎ À̹ÌÁö°¡ Åë¿ëµÈ °ÍÀº ‘À²°î»ç¾÷ ºñ¸®’°¡ ¼ö¸éÀ§·Î ¸ð½ÀÀ» µå·¯³½ 1995³âºÎÅÍ º»°ÝÀûÀ¸·Î ½ÃÀ۵Ǿú´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌÈÄ¿¡µµ ‘¸°´Ù ±è’ »ç°Ç°ú ´õºÒ¾î ¸Å³â Æò±Õ 2~5°ÇÀÇ ¹æ»êºñ¸® »ç°ÇÀÌ À̵û±Ý¾¿ ¾ð·Ð¿¡ ´ë¼Æ¯ÇÊµÇ¸é¼ ¾î´À»õ ±¹¹ÎÀÇ ÀÎ½Ä ¼Ó¿¡´Â ¹æÀ§»ê¾÷Àº ºÒÅõ¸íÇÏ°í ºñ¸®°¡ ²÷ÀÌÁö ¾Ê´Â ¿µ¿ªÀ̶õ ¼±ÀÔ°ßÀÌ ÀÚ¿¬½º·¹ ÀÚ¸® Àâ°Ô µÇ¾ú´Ù.
ÇÏÁö¸¸, ÀϹÝÀûÀÎ Åë³ä°ú´Â ´Þ¸® ±¹¹Î±ÇÀÍÀ§¿øȸ¿¡¼ ¸Å³â ½Ç½ÃÇÏ´Â ‘ÇàÁ¤ºÐ¾ßº° ºÎÆеµ ÀÎ½Ä Á¶»ç’¿¡¼ÀÇ Á¶»ç°á°ú¿¡ µû¸£¸é, ¹æÀ§»ê¾÷°ú ¿¬°üµÈ ‘Á¶´Þ’, ‘¹æÀ§»ç¾÷û’ ºÐ¾ßÀÇ ºÎÆмöÁØÀÌ Å¸ ÇàÁ¤ ºÐ¾ß¿Í ºñ±³ÇÏ¿´À» ¶§ »ó´ëÀûÀ¸·Î ±×¸® ³ôÁö ¾Ê´Ù´Â ÀÇ¿ÜÀÇ °á°ú¸¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â ½ÇÁ¦¿Í ´Þ¸® »ó´ëÀûÀ¸·Î À¯´Þ¸® ±¹¹ÎµéÀÌ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷À» Àü¹ÝÀûÀ¸·Î ºÎÆÐÇÏ´Ù°í ´À³¢´Â ÀÌÀ¯ Áß Çϳª´Â ¹æ»êºñ¸® °Ç¼ö°¡ Ÿ ºÐ¾ß¿¡ ºñÇØ Àý´ëÀûÀ¸·Î ¸¹´Ù±âº¸´Ù´Â ´ëü·Î »çȸÀûÀ¸·Î Å« ÆÄÀåÀ» ÀÏÀ¸Å² ´ëÇü »ç°ÇµéÀÌ ±¹¹ÎµéÀÇ ±â¾ï¿¡ ±íÀÌ ³²¾ÆÀÖ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. µ¿½Ã¿¡ ±×·¯ÇÑ »ç°ÇµéÀº ÁÖ·Î ÃÖ°í ±Ç·ÂÀÚµéÀ» Á¤Á¡À¸·Î ÇÑ Á¤Ä¡Àû, Á¶Á÷Àû, ±Ç·ÂÇü ºñ¸®ÀÇ ¼º°ÝÀ» ¶ì°í ÀÖ´Â °æ¿ì°¡ »ó´ç¼ö¿´À¸¸ç ÀÌ´Â º¸¾ÈÀ» Áß½ÃÇÏ´Â ±ºÀÇ Æó¼âÀûÀÎ Á¶Á÷ÀÇ Æ¯¼ö¼º°ú ¸Â¹°·Á ±× ¿µÇâÀÌ ´õ¿í ¹è°¡µÇ¾úÀ» °ÍÀ¸·Î ÆÇ´ÜÇÑ´Ù. ´õºÒ¾î ¿ì¸®³ª¶ó´Â ¿ª»çÀûÀÌ°í ¾Èº¸ÀûÀΠƯ¼ö¼ºÀ¸·Î ÀÎÇØ ¿ì¸® ±¹¹ÎµéÀÌ ±¹¹æºÐ¾ß¿¡ ±â´ëÇÏ°í ¿ä±¸ÇÏ´Â Åõ¸í¼ºÀ̳ª û·Å¼ºÀÇ ¼öÁØÀº ´Ù¸¥ ¾î¶² ºÐ¾ß¿¡¼º¸´Ùµµ À¯µ¶ ´õ ³ô°í ¾ö°ÝÇÑ °æÇâÀÌ Â£Àº Ư¼ö¼º¿¡ ±âÀÎÇÑ Çö»ó(±¤¿î´ëÇб³ ¹æÀ§»ç¾÷¿¬±¸¼Ò, 2011)ÀÌ ÀÛ¿ëÇÏ¿´±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
2.2 ±ºÀÇ À̹ÌÁö
°´öÂù(1993)Àº ±ºÀÎ À̹ÌÁö Çü¼º ±¸¼º¿äÀÎÀ» ½Å·Ú¼º, °á´Ü¼º, ÇÕ¸®¼º, Ä£±Ù¼ºÀÇ ¼Ó¼ºÀ¸·Î ºÐ·ùÇÏ°í, ±º´ëÀ̹ÌÁö´Â ÇÕ¸®¼º°ú ÀÀÁý¼ºÀÇ ¼Ó¼ºÀ¸·Î °áÇյǾú´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Âµ¥, ±º À̹ÌÁö´Â ÀüüÀû À̹ÌÁö¿¡ ÀÖ¾î ºÎÁ¤ÀûÀÎ ¿ä¼Ò°¡ º¸´Ù Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. µû¶ó¼ ±º À̹ÌÁöÀÇ °³¼±À» À§Çؼ´Â ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ±º ÀÚüÀÇ ºÎÁ¤Àû ¼Ó¼º¿¡ ´ëÇÑ °³¼±°ú ´õºÒ¾î È¿°úÀûÀÎ È«º¸Àü·«ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù.
±èÇö¹è(2009)´Â ±º À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ À§ÇÑ µðÁöÅÐ Áß½ÉÀÇ È«º¸Ã¼°è ¹ßÀü¹æ¾È ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ±º È«º¸ È°µ¿ÀÌ Á¤º¸È ½Ã´ë¸¦ ¸ÂÀº Çö ½ÃÁ¡ÀÇ ¾ð·Ð ¹× »çȸ ȯ°æ¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ´ëóÇØ ³ª°¡Áö ¸øÇÑ´Ù°í ÆÇ´Ü ÇÏ, ÁÖ¿ä ¼±Áø°±ºÀÇ »ç·Ê¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ¿ì¸® ±º ¶ÇÇÑ ±âº»ÀûÀÌ°í ´Ù¾çÇÑ È«º¸ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ°í °¢Á¾ ¸ÅüȰ¿ëÀ» ´Ù°¢ÈÇÔ°ú ´õºÒ¾î È«º¸Á¶Á÷ ü°èÀÇ Á¦µµÀû °³¼±ÀÌ ÀÌ·ïÁ®¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù.
Ãß°¡ÀûÀ¸·Î Çѱ¹±¹¹æ¿¬±¸¿ø(±è±¤½Ä & ¾È¼®±â)¿¡¼´Â ¸Å³â Á¤·ÊÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇÏ´Â “±¹¹æ¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀÇ½Ä Á¶»ç”¿Í “À庴 ÀÇ½Ä ¹× »ýÈ° Á¶»ç”, ±×¸®°í “2013 ±¹¹æ¾÷¹«Æò°¡ Á¶»ç” ÀڷḦ Åä´ë·Î ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ±º À̹ÌÁö¸¦ ±¹¹æÁ¤Ã¥ °ü¸®ÀÚ»êÀ¸·Î¼ÀÇ Á߿伺À» °Á¶ÇÏ°í Á¶Çü ¹æÇâÀ» ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù.
±º À̹ÌÁö¸¦ ºÐÇØÇÏ¿© ¹Ù¶óº¼ °æ¿ì ÀνÄÀÇ ÁÖü°¡ Á¶Á÷ ³»ºÎÀÚ ¶Ç´Â ¿ÜºÎÀÚÀΰ¡¿¡ µû¶ó Á¶Á÷³»Àû À̹ÌÁö¿Í Á¶Á÷¿ÜÀû À̹ÌÁö·Î ±¸ºÐµÉ ¼ö Àִµ¥, ÀÏ¹Ý ±â¾÷ÀÇ °æ¿ì Á¶Á÷ ³»¿Ü °£ À̹ÌÁöÀÇ °ÝÂ÷´Â °ð ±â¾÷°æ¿µ°ú ÀÌÀÍ¿¡ ¿¬°áµÇ´Â ¹Ý¸é, ÀÎ½Ä ÁÖüÀÇ Â÷ÀÌ¿¡ µû¸¥ ±º À̹ÌÁöÀÇ Â÷ÀÌ´Â ¹Î±º°ü°è Â÷¿ø¿¡¼ ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ Àǹ̸¦ °®À¸¸ç, µû¶ó¼ ÀûÀýÇÑ ¼öÁØ¿¡¼ ¿ªÇÒ°ú ¼öÁØ, °¡Ä¡ µîÀ» ¿¡¿ö½Ñ ÃÑüÀû ½É»óÀ¸·Î¼ À̹ÌÁöÀÇ °øÀ¯¿Í ¼ö¿ëÀÌ ±àÁ¤Àû ¹Î±º°ü°è Çü¼º¿¡ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù.
¶ÇÇÑ ±º À̹ÌÁö´Â ¹«¾ùº¸´Ù ±¹¹æ Á¤Ã¥ Æò°¡ ¹× ½Å·Ú µî ´Ù¾çÇÑ Ãø¸é¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ¶ÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Âµ¥, ¿¬Â÷º°·Î Á¶»çµÈ ±º¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀÇ ±àÁ¤ÀûÀÎ ÀÎ»ó¿¡ °ü·ÃµÈ Á¶»ç¹®Ç×ÀÇ ÀÀ´ä·ü º¯È´Â ´Ù¸¥ ¿äÀεé°ú °ÅÀÇ À¯»çÇÑ º¯ÈÀÇ ÆÐÅÏÀ» ³ªÅ¸³»°í ÀÖÀ¸¸ç, ÁÁÀº Àλó, Áï ±º À̹ÌÁö´Â ±¹¹æÁ¤Ã¥ ¿î¿µ¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡, ´ë±º ½Å·Úµµ, Á¤º¸ ½Å·Úµµ µî°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î ³ôÀº »ó°ü°è¼ö¸¦ ³ªÅ¸³»°í ÀÖÀ½À» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Ãß°¡ÀûÀ¸·Î Çѱ¹±¹¹æ¿¬±¸¿ø¿¡¼ 15°¡ÁöÀÇ ±¸Ã¼Àû À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇØ Á¶»çÇÑ ¼¼ºÎÀûÀÎ °á°ú(±¹¹æ¾÷¹«Æò°¡ Á¶»ç, 2013)¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í Àִµ¥, ÀþÀ½, ´É·Â, È°±â µî°ú °°Àº 5°³ ¿ä¼Ò¸¦ Á¦¿ÜÇÏ°í´Â ±¹¹ÎµéÀÇ ±àÁ¤Àû Æò°¡°¡ ³·´Ù´Â °ÍÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷, °³¹æ¼º, °øÁ¤¼º, Åõ¸í¼º(±ú²ýÇÏ´Ù), ¹Ì·¡ÁöÇ⼺ µî¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁö´Â 50% ÀÌÇÏÀÇ ³·Àº ¼öÁØÀ» º¸ÀÌ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
À§¿Í °°Àº ¿¬±¸°á°ú¸¦ Åä´ë·Î Çѱ¹±¹¹æ¿¬±¸¿ø(±è±¤½Ä & ¾È¼®±â, 2013)Àº, ±¹¹ÎµéÀÇ ±º À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ ºÎÁ¤Àû ÀνÄÀº °ü·ÃµÈ Á¦µµ ¶Ç´Â Á¤Ã¥ÀÇ È¿À²Àû ÃßÁøÀ» ¾î·Æ°Ô ÇÔÀº ¹°·Ð ±¹¹ÎµéÀÇ ºÎÁ¤Àû ÁöÁö¿Í Æò°¡´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ÅëÁ¦ ¹× ±ÔÁ¦ ¼ö´ÜÀÇ µµÀÔ°ú °°Àº ºÎ°¡Àû Á¤Ã¥ ³ë·ÂÀÇ ÅõÀÔÀ̶ó´Â ¾Ç¼øȯÀ» À¯¹ßÇÒ °ÍÀ̸ç, ±ºÀÎ ¹× Á¤Ã¥ ½Ç¹«Àڵ鿡°Ô´Â ÀÚ±«°¨, »ç±â ÀúÇÏ µî ºÎÁ¤Àû È¿°ú¸¦ ÃÊ·¡ÇÏ´Â ½É°¢ÇÑ ¹®Á¦ÀÎ ¹Ù, Á¶Á÷ ³»ÀûÀ¸·Î´Â ±¸¼º¿ø¿¡ ´ëÇÑ ±àÁ¤Àû À̹ÌÁö Çü¼ºÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀÌ ¼±ÇàÀûÀ¸·Î ÀÌ·ïÁ®¾ß Çϸç, ¿ÜºÎÀûÀ¸·Î´Â ±àÁ¤Àû ±º À̹ÌÁöÀÇ ÀçâÃâÀ» À§ÇÑ Àü·«Àû °í·Á¿Í ¼¼·ÃµÈ ¹æÃ¥ÀÇ °±¸ ¹× Àû±ØÀû ÃßÁøÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù.
2.3 ºê·£µå ¹× ºê·£µå À̹ÌÁö
ºê·£µå´Â °æÀï»ç°¡ ¸ð¹æÇÒ ¼ö ¾ø´Â °ÍÀ¸·Î¼ Á¦Ç°ÀÇ ¶Ñ·ÇÇÑ Æ¯Â¡ÀÌ µÇ¾î ÀÏ´Ü È®¸³ÇÑ ºê·£µå ¸íÀº »õ·Î¿î °æÀïÀÚÀÇ ÁøÀÔÀ» Á¦ÇÑÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù(ÀÓ¼±Èñ, 1994). ¹Ì±¹ ¸¶ÄÉÆà ÇÐȸ(AMA)´Â ºê·£µå¶õ, ÆǸÅÀÚ°¡ ÀÚ½ÅÀÇ »óÇ°, ȤÀº ¼ºñ½º¸¦ ´Ù¸¥ °æÀï¾÷ÀÚ¿Í Â÷º°ÈÇϸç, °³¼ºÀ» ºÎ¿©Çϱâ À§ÇÑ ¸íĪ, ¿ë¾î, »ó¡, µðÀÚÀÎ, ±×¸®°í ±×¿Í °ü·ÃµÈ °áÇÕüÀÇ ÃÑüÀû °³³äÀ̶ó Á¤ÀÇÇÏ¿´´Ù.
¿ì¸®³ª¶óÀÇ °æ¿ì »óÇ¥¹ý Á¦1Á¶ 1Ç×À» ÅëÇØ “»óÇ¥¶õ ±â¾÷ÀÌ ÆǸŷÁ¦°øÇÏ´Â »óÇ°¿¡ °üÇÑ Å¸ °æÀï±â¾÷ »óÇ°°ú ±¸º°Çϱâ À§ÇÑ ¹®ÀÚ·±âÈ£, µµÇü µîÀÇ Á¶ÇÕ”À¸·Î Á¤ÀÇÇÏ°í ÀÖ´Ù. ºê·£µå´Â Ç¥½Ã³ª »ó¡¿¡ °üÇÑ Æ÷°ýÀûÀÎ ¸íĪÀ¸·Î ±× ¹üÀ§°¡ ¸Å¿ì ³Ð°í Æ÷°ýÀûÀ̸ç, °í°´¿¡°Ô Á¦°øµÇ´Â »óÇ°, ȤÀº ¼ºñ½ºÀÇ ½Çü·Î½á °í°´¿¡°Ô °æÀï»ç Á¦Ç°°úÀÇ ÀǽÄÀû Â÷º°È¸¦ À§ÇØ »ç¿ëµÇ¾îÁö´Â À̸§, ½É¹ú, »çÀÎ, µðÀÚÀÎ µîÀÇ °áÇÕÀ» ¶æÇÑ´Ù(Kolter, 1980).
¶ÇÇÑ Keller(2003)´Â ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ “ƯÁ¤ ÆǸž÷ÀÚ³ª ÆǸÅÀÚ Áý´ÜµéÀÌ °æÀï¾÷üÀÇ Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇØ Â÷º°È½Ãų ¸ñÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â ¸íĪ, ¸», »ó¡, ±âÈ£, µðÀÚÀÎÀÇ °áÇÕ”À¸·Î Á¤ÀÇÇÏ¿´À¸¸ç, “ºê·£µå À̹ÌÁö´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ƯÁ¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ °®´Â ÀüüÀûÀÎ Àλó°ú ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ¿¬»óµéÀÇ °áÇÕÀ¸·Î Çü¼ºµÊÀ¸·Î¼, ºê·£µå¿¡ °ü·ÃµÈ È£ÀÇÀûÀÌ°í ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿¬»óÀ» ÅëÇØ ±¸ÃàµÇ´Â ¿¬»óµéÀÇ ÁýÇÕüÀÌ´Ù“¶ó°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ºê·£µå À̹ÌÁö´Â ºê·£µå ¿¬»óÀÇ À¯Çü, È£°¨µµ, °µµ, °³¼º¿¡ µû¶ó ±¸ºÐµÇ¸ç, ºê·£µå À̹ÌÁöÀÇ 4°¡Áö Ä«Å×°í¸® Áß ÇϳªÀÎ ºê·£µå ¿¬»óÀÇ °µµ´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾î¶² Á¤º¸¸¦ ÀÎÁöÇØ ³¾Áö¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â Áß¿ä ¿ä¼Ò¶ó°í ÇÏ¿´´Ù.
Aaker(1991)´Â ºê·£µå À̹ÌÁö¶õ, “¼ÒºñÀÚµéÀÌ Æ¯Á¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ °®´Â ÀüüÀûÀÎ ÀÎ»ó ³»Áö ´À³¦À¸·Î ÀÌ´Â ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ¿©·¯ ¿¬»óµéÀÌ °áÇյǾî Çü¼ºµÇ¸ç, ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±â¾ï ¼Ó¿¡´Â ƯÁ¤ ºê·£µå¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ´Ù¾çÇÑ ¿¬»óµéÀÌ ±×¹°°ú °°ÀÌ »óÈ£ ¿¬°áµÇ¾î ÀÖ´Ù“¶ó°í ÁÖÀåÇß´Ù.
Plummer.JT.(1985)´Â ºê·£µåÀ̹ÌÁö¶õ, ¼Ó¼º, °á°ú, ºê·£µå À̹ÌÁöÀÇ 3°³ ¿ä¼Ò·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç, ¼ÒºñÀÚ°¡ ƯÁ¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇؼ °®´Â ¸ðµç ¿¬»óµéÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î, ÀÌ´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ±â¾ï ¼Ó¿¡ ÀÖ´Â ºê·£µå¿Í ¿¬°áµÈ ¸ðµç »ý°¢, °¨¼º, »ó»ó·Â µîÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â ±¤ÀÇÀÇ °³³äÀ¸·Î¼ ºê·£µå À̹ÌÁö¸¦ Á¤ÀÇÇÏ¿´´Ù.
°á·ÐÀûÀ¸·Î ºê·£µå´Â ¼ÒºñÀÚ ¹× ºÒƯÁ¤ ´Ù¼ö¿¡°Ô ƯÁ¤ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ Ç°ÁúÀ» Ãß·ÐÇÏ´Â ±Ùº»Àû ±Ù°Å°¡ µÇ¸ç ¸¶ÄÉÆà °üÁ¡¿¡¼´Â °·ÂÇÑ °³¼ºÀ» ÅëÇØ Å¸ °æÀï ±â¾÷ ¶Ç´Â Á¦Ç°°ú Â÷º°È¸¦ µÑ ¼ö ÀÖ´Â, ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ °³³äÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
2.4 °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê
°í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀÇ °³³ä¿¡ ´ëÇؼ´Â ¿©·¯ ÇÐÀڵ鿡 ÀÇÇØ ´Ù¾çÇÑ °üÁ¡¿¡¼ Á¤ÀÇµÇ¾î ¿Ô´Âµ¥, Keller(1993)´Â °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀÇ ÁÖµÈ °üÁ¡Àº °í°´ ±â¾ï ¼Ó¿¡¼ ÀÚ¸® ÀâÀº ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ÀÏ·ÃÀÇ ¿¬»ó ÀÛ¾÷ À̶ó Á¤ÀÇÇÏ¿´À¸¸ç, Punj& Hillyer(2004)´Â °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀ̶õ ±¸¼ºµÈ ½Å³ä, ¿µÇâ, ºê·£µå¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ´Ù¸¥ ÁÖ°üÀûÀÎ °æÇè°ú °°Àº, ¿ÏÀüÈ÷ ŵµÀûÀÎ °ÍÀ̶ó°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ Farquhar(1989)´Â ºê·£µåÀÚ»êÀÌ Æ¯Á¤ Á¦Ç°¿¡ ƯÁ¤ ºê·£µå¸¦ »ç¿ëÇÔÀ¸·Î½á ÇØ´ç »ç¿ëÀÚ°¡ ¾ò°Ô µÇ´Â ºÎ°¡ÀûÀÎ °¡Ä¡¶ó°í ÁÖÀåÇÏ¿´À¸¸ç, Aaker(1991)´Â °·ÂÇÑ °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀº Á¤º¸Ã³¸®¿Í Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ Çؼ®À» ½±°Ô ÇØÁÖ¸ç, ¸¶ÄÉÆà ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ È¿À²¼ºÀ» °È½ÃÄÑÁÖ¸é¼ ºê·£µå È®Àå µîÀÇ ÀÌÁ¡À» Á¦°øÇÑ´Ù°í ¼³¸íÇÏ¿´´Ù.
ÀÌ·¸°Ô °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê°ú °ü·ÃµÈ ¸¹Àº ¿¬±¸µé Áß °¡Àå ¸¹Àº ½Å·Ú¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Â ÀÌ·Ð Áß Çϳª´Â KellerÀÇ Á¤ÀÇÀε¥, Keller(1993)´Â °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀ̶õ, ºê·£µåÀÇ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿¿¡ ÀÖ¾î ºê·£µå Áö½ÄÀÌ Æ¯Á¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ´Ù¾çÇÑ È¿°ú¶ó°í Á¤ÀÇÇÏ¿´À¸¸ç, ¿©±â¼ ºê·£µå Áö½ÄÀ̶õ, ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ½Çü°¡ ¾Æ´Ñ, °æÇè(experiences), À̹ÌÁö(images), Áö°¢(perceptions), ´À³¦(feelings), »ç°í(thoughts) µî ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¶À½¼Ó¿¡¼ ºê·£µå¿Í ¿¬°áµÈ ¸ðµç °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ ºê·£µåÀÚ»êÀÇ È¿°ú´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ÇØ´ç ºê·£µå¿¡ Ä£±ÙÇÏ°í(familiar), È£ÀÇÀûÀ̸ç(favorable), °ÇÏ°í(strong), °³¼ºÀÖ´Â(unique) ºê·£µå ¿¬»óÀ» °®°í ÀÖÀ» ¶§ ¹ß»ýÇϸç, °ÈµÈ ºê·£µåÀÚ»êÀº È®ÀåµÈ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ ±àÁ¤Àû ¹ÝÀÀÀ» À¯µµÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ ´õ Å« ÀÌÀÍÀ» âÃâÇÏ´Â °á°ú¸¦ °¡Á®´ÙÁشٰí ÇÏ¿´´Ù.
ÀÌÈÄ Keller´Â 2001³â "Building Customer -Based Brand Equity" ¶ó´Â Àú¼¸¦ ÅëÇØ ºê·£µå Áö½Äü°è¸¦ ´õ¿í ¹ßÀü½ÃÄÑ º» ³í¹®¿¡¼ ¿¬±¸¸ðÇüÀ¸·Î È°¿ëÇÒ °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê(CBBE: Customer -Based Brand Equity)¸ðÇüÀ» Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù<±×¸² 2-1>.
ÀÌ ¸ðÇüÀº ºê·£µåÀÚ»êÀÇ ±¸ÃàÀÌ ´Ü°èÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø´Ù´Â °¡Á¤ ÇÏ¿¡ 4´Ü°è·Î ±¸¼ºµÇ¾îÁ® Àִµ¥, ºê·£µåÀÇ °ü·Ã À̷еéÀ» °èÃþÀû Àΰú°ü°è·Î Á¾ÇÕÇÏ¿© ºê·£µå °µµÀÇ ¿øÀαԸí°ú °·ÂÇÑ ºê·£µå ±¸Ãà¿¡ ´ëÇÑ °¡À̵å¶óÀÎÀ» Á¦°øÇß´Ù´Â Á¡¿¡ ´ëÇØ ¸Å¿ì Å« Çй®Àû ÀÇÀǸ¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. °¢ ´Ü°èº°·Î ±¸¼ºµÇ¾îÁø ±¸¼º¿äÀÎÀº ¾Õ¼ Àü¼úÇÑ ¹Ù¿Í °°Àº ºê·£µå ÀÎÁöµµ, ºê·£µå ¿¬»ó, Áö°¢µÈÇ°Áú, Ã漺µµ(ÁöÁöÇൿ)·Î½á, °¢ ´Ü°èº° ¿äÀÎÀÇ ¼±Ç࿬±¸ °á°ú´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
1) ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Brand Awareness)
Aaker(1991)´Â ºê·£µå ÀÎÁöµµ¸¦ “¼ÒºñÀÚµéÀÌ ºê·£µå¸¦ ÇØ´ç Á¦Ç° Ä«Å×°í¸®¿Í ¿¬°ü½ÃÅ°´Â Á¤µµ”¶ó°í ÇÏ¿´´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ºê·£µå ÀÎÁöµµ´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ÇÑ Á¦Ç°¹üÁÖ¿¡ ¼ÓÇÑ ÇØ´ç ºê·£µå¸¦ ÀçÀνÄ(recognition) Çϰųª »ó±â(recall)ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ´Ù.
´ÙÀ½ Keller(2002)´Â ºê·£µå ÀÎÁöµµÀÇ Á¤µµ¸¦ ±íÀÌ¿Í ÆøÀ¸·Î ¼³¸íÇϴµ¥, ºê·£µå ÀÎÁöµµÀÇ Æø(breadth)À̶õ ºê·£µåÀÇ ¿ä¼Ò°¡ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¶À½¼Ó¿¡ ¶°¿À¸£´Â ±¸¸Å ¹üÀ§ ¹× »ç¿ë »óȲ°ú °ü·ÃÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ºê·£µå ÀÎÁöµµ´Â ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ °á°ú¹°·Î ÀÎÁöµÈ´Ù. Áï, ºê·£µå ÀÎÁöµµ´Â CBBE ¸ðÇüÀÇ Ã¹ ¹ø° ´Ü°è·Î½á, ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÙ ¼ö Àִ ģ¼÷µµ¿Í °ü·Ã ÀÖ´Â °³³äÀ̸ç, ÀÌ´Â °ð Àͼ÷ÇÏ°í, Æí¾ÈÇÑ ºê·£µå°¡ »ç¶÷µéÀÇ ±â¾ï¿¡ ½±°Ô ¶°¿À¸¦ ¼ö ÀÖ°í, ÀÌ °°Àº ÀÎÁöµµ°¡ ƯÁ¤ ºê·£µåÀÇ °¡Ä¡¿¡ °¡Àå Å« ¿µÇâÀ» ÁÖ´Â ¿äÀÎÀÌÀÚ ±âÃÊ ±¸¼º¿äÀÎÀÌ µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
2) ºê·£µå ¿¬»ó(Brand Associations)
Aaker(1991)´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡ ´ëÇØ “ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ¸ðµç ±â¾ï”À¸·Î¼, ºê·£µå ¿¬»óÀº ´Ù¾çÇÑ °æÇèÀ» °¡Áö°í Àְųª Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǿ¡ º¸´Ù ¸¹ÀÌ ³ëÃâµÉ ¶§ ´õ¿í °·ÂÇÏ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ºê·£µå ¿¬»ó°ú °³³äÀ» ÇÔ²² ÇÏ´Â ºê·£µå À̹ÌÁö´Â “Àǹ̸¦ Áö´Ï°í Á¶Á÷ÈµÈ ºê·£µå ¿¬»óÀÇ ÁýÇÕ”À̶ó°í Á¤ÀÇÇÏ¿´À¸¸ç, ¾Õ¼ Àü¼úÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ ºê·£µå À̹ÌÁö´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Æ¯Á¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ °®´Â ÀüüÀûÀÎ ÀλóÀ¸·Î ºê·£µå¿Í °ü·ÃµÈ ´Ù¾çÇÑ ¿¬»óÀÇ °áÇÕÀ¸·Î Çü¼ºµÇ¸ç, ¼ÒºñÀÚµé ±â¾ï¼ÓÀÇ Æ¯Á¤ ºê·£µå¿¡ °ü·ÃµÈ ´Ù¾çÇÑ ¿¬»óµéÀº ±×¹°Ã³·³ ¿¬°áµÇ¾î ÀÖ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù.
Keller(1998)´Â ºê·£µå ÀÚ»êÀ̶õ ¼ÒºñÀÚ°¡ ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ ¾Ë°í ÀÖ°í, ÇØ´ç ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ ±àÁ¤ÀûÀÌ°í, °·ÂÇϸç, °³¼ºÀÖ´Â ¿¬»óµéÀ» °³ÀÎÀÇ ±â¾ï ¼Ó¿¡ Áö´Ï°í ÀÖÀ» ¶§ Çü¼ºµÇ´Â °ÍÀ̸ç, ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ¿¬»óÀÇ °µµ¸¦ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â Áß¿ä¿ä¼Ò·Î ÀÛ¿ëÇÑ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ºê·£µå À̹ÌÁö¶õ ´Ù¸¥ ºê·£µå¿Í Â÷º°ÈµÉ ¼ö ÀÖ´Â µ¶Æ¯ÇÑ ¿¬»ó¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÎ°í ÀÖÀ¸¸ç, ºê·£µå À̹ÌÁö´Â °ð ºê·£µå ¿¬»ó ³»Áö ºê·£µå °³¼º°ú À¯»çÇÑ °³³äÀ¸·Î, ¼ÒºñÀÚ ±â¾ï ¼Ó¿¡ ÀúÀåµÇ¾î ÀÖ´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡ ÀÇÇØ Åõ¿µµÇ´Â ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀ¸·Î Á¤ÀÇµÈ´Ù°í ¼³¸íÇÏ¿´´Ù.
3) Áö°¢µÈ Ç°Áú(Perceived quality)
Aaker(1991)´Â Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀ̶õ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ´«¿¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â Àü¹ÝÀûÀÎ °¨Á¤À¸·Î½á “¼ÒºñÀÚµéÀÌ Æ¯Á¤ ºê·£µå¿¡ °üÇÏ¿© ´«¿¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â Àü¹ÝÀûÀÎ °¨Á¤ ¶Ç´Â Ư¡ÇÑ ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇØ ÁÖ°üÀûÀÎ °üÁ¡À¸·Î ´À³¢´Â Ç°ÁúÀÇ ¼öÁØÀ¸·Î ÀÌ´Â ¼ÒºñÀÚ °³°³ÀÎÀÇ ¼º°Ý, ÃëÇâ, ¿å±¸ µîÀÇ Æ¯¼ºÂ÷ÀÌ·Î ÀÎÇÏ¿© °´°üÀûÀ¸·Î °áÁ¤µÉ ¼ö ¾ø´Â °Í”À̶ó°í Á¤ÀÇÇÏ¿´´Ù.
Keller(2003)´Â Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀ̶õ CBBE ¸ðÇü ³» À̼ºÀû °æ·ÎÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ ´ÙÀ½ 2´Ü°è ±¸¼º¿äÀÎÀ¸·Î½á, ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀ» ÅëÇØ Æ¯Á¤ Á¦Ç°ÀÇ Ç°ÁúÀ» Æò°¡ÇÏ°í À̸¦ ÅëÇØ Á¦Ç°ÀÇ ¿ì¼ö¼º°ú ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú ¿©ºÎ¸¦ ÆÇ´ÜÇÏ¿© ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ 3´Ü°èÀÎ À̼ºÀû Æò°¡¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°Ô µÈ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ À̼ºÀû Æò°¡ÀÇ ÆÇ´Ü °á°ú´Â °ð ºê·£µå À̹ÌÁö¿Íµµ ¿¬°üµÇ¾î °¨¼ºÀû ¹ÝÀÀ°úÀÇ Á¶È¸¦ ÅëÇØ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î ºê·£µå¿Í °í°´°£ÀÇ Àå±âÀû °ü°è, Áï ºê·£µå Ã漺µµ ¹× ÁöÁöÇൿÀÌ Çü¼ºµÈ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù.
4) ºê·£µå Ã漺µµ·ÁöÁöÇൿ(Brand Loyalty)
ºê·£µå¿Í °í°´ °£ÀÇ Àå±âÀû °ü°è ¶Ç´Â Ä¿¹Â´ÏƼ, ¿¬´ë°¨ µîÀ¸·Î Ç¥ÇöµÇ´Â ºê·£µå Ã漺µµ, ÁöÁöÇൿÀº CBBE ¸ðÇü, Áï °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î Ãß±¸ÇÏ´Â ¸¶Áö¸· 4´Ü°è °³³äÀ¸·Î½á, Aaker(1991)´Â ºê·£µå Ã漺µµ¸¦ ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ÇÙ½É ¿äÀÎÀ¸·Î ¼³Á¤ÇÏ¿´À¸¸ç, ¼ÒºñÀÚ°¡ °¡Áö´Â ƯÁ¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ¾ÖÈ£µµ·Î Á¤ÀÇÇÏ¿´´Ù. Keller(1993)´Â “°í°´ ±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀº ºê·£µå Áö½ÄÀÌ ÇØ´ç ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ´Ù¾çÇÑ È¿°ú”¶ó°í ¼³¸íÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ Aaker(1991)´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÌ °¡°ÝÀÌ Àú·ÅÇÏ°í Ç°ÁúÀÌ ´õ ÁÁÀº °æÀï Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÏÁö ¾Ê°í ƯÁ¤ ºê·£µå¸¦ °è¼Ó ±¸ÀÔÇÑ´Ù¸é ÀÌ´Â ºê·£µåÀÇ °¡Ä¡(ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ Ã漺µµ·ÁöÁöÇൿ)°¡ ºê·£µå¿¡ ³»ÀçµÇ¾î ÀÖ´Â °ÍÀ̶ó°í ÇÏ¿´´Ù (Aaker, 1991, p. 85).
Á¦3Àå ¿¬±¸ ¼³°è
3.1 ¿¬±¸¸ðÇü ¹× °¡¼³¼³Á¤
±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ Æ÷°ýÀûÀÎ ¸ðÇüÀº <±×¸² 3-1>°ú °°´Ù.
3.2 ¿¬±¸°¡¼³ ¼³Á¤
º» ³í¹®Àº ¸ÕÀú Àüü Ç¥º» Áý´ÜÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ÃÑ 6°³ Ç¥º» Áý´Ü(Àüü/ÀϹÝÀÎ/±º°£ºÎ/±ºº´»ç/¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÚ/ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹Ì°æÇèÀÚ) º°·Î ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀ» ÃøÁ¤ÇÏ°í, ÃøÁ¤µÈ ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±º À̹ÌÁö, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö ¾Ë¾Æº»´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¬±¸¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ÃÑ 3°³ÀÇ ´ë°¡¼³°ú 12°³ÀÇ ÇÏÀ§°¡¼³À» ¼³Á¤ÇÏ¿´À¸¸ç, ±× µµÃâ ¹è°æÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
°¡. ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»ê°ú À̹ÌÁö
Ross-Wooldridge, Brown & Minsky(2004)´Â ºê·£µåÀÚ»ê°ú À̹ÌÁö¿ÍÀÇ °ü°è¿¡ ´ëÇØ ±àÁ¤Àû ¿µÇâ °ü°è¸¦ ¹àÇô³ÂÀ¸¸ç, Kim,etal.,(2008)Àº ½Å·Ú, °í°´¸¸Á·, °ü°è¸ôÀÔ, ºê·£µå ¿¬»ó, ºê·£µå Ã漺µµ°¡ ºê·£µåÀڻ꿡 ¾î¶»°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö ¾Ë¾Æº¸°í °á°úÀûÀ¸·Î ºê·£µåÀÚ»êÀÌ º´¿ø À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ±¸Á¶Àû ¿µÇâ°ü°è¿¡ ÀÖ¾î, ºê·£µåÀÚ»êÀÌ ³ôÀ¸¸é º´¿øÀ̹ÌÁö¿¡µµ ¸¶Âù°¡Áö·Î ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â °ÍÀ» ¹àÇô³Â´Ù(±Ç»ó¹Ì, 2009, ÀçÀοë). µû¶ó¼ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ °ü°è¿¡ ´ëÇØ ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇØ °¡¼³ 1°ú ±×¿¡ µû¸¥ 4°³ÀÇ ÇÏÀ§ °¡¼³À» ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù.
³ª. ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ ¹× ±ºÀÇ À̹ÌÁö
¹æÀ§»ê¾÷Àº ±¹¹Îµé¿¡°Ô ±ºÀÇ ÀüÅõ·ÂÀ» °¡½ÃÀûÀ¸·Î ÀÔÁõÇÏ´Â °·ÂÇÑ È«º¸ ¼ö´ÜÀÌÀÚ, ³ª¾Æ°¡ ¹æ»ê Àü½Ãȸ, ¿¡¾î¼î µîÀÇ °¢Á¾ À̺¥Æ®¸¦ ÅëÇØ ±¹¹Îµé¿¡°Ô ¸Å·ÂÀ» Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇØ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå °·ÂÇÑ ¸Å°³Ã¼ÀÌ´Ù. Keller(1993)´Â CBBE ¸ðÇüÀ» ÅëÇØ ºê·£µå¿Í °í°´°£ÀÇ Àå±âÀû °ü°è Çü¼º(ÁöÁöÇൿ)Àº ºê·£µå ÀÎÁöµµ, ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú·Î ±¸¼ºµÈ °í°´ ±â¹Ý ºê·£µå Àڻ꿡 ´ëÇÑ À̼ºÀû Æò°¡¿Í °¨¼ºÀû ¹ÝÀÀÀ» ÅëÇØ Çü¼ºµÈ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ¿¬»óÀ̹ÌÁö¿Í °°Àº ºê·£µå ÀÚ»êÀº È®ÀåµÈ ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù(Kwun & Oh, 2007). µû¶ó¼ º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀ¸·Î ÃøÁ¤µÈ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö°¡ ±¹¹ÎµéÀÇ Áö°¢µÈ ÁöÁöÇൿ°ú ±º À̹ÌÁö¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇØ °¡¼³ 2¿Í ±×¿¡ µû¸¥ 2°³ÀÇ ÇÏÀ§ °¡¼³À» ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù.
|
3.3 º¯¼öÀÇ Á¶ÀÛÀû Á¤ÀÇ
°¡. ºê·£µåÀÚ»ê ¹× ÁöÁöÇൿÀÇ Á¶ÀÛÀû Á¤ÀÇ
ºê·£µåÀڻ꿡 ´ëÇÑ ÃøÁ¤Àº À繫Àû °üÁ¡(financial perspective)°ú °í°´±â¹Ý °üÁ¡(customer-based perspective)À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ® ¿ÔÁö¸¸, º» ³í¹®¿¡¼ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀº °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê(CBBE)À» ¶æÇϸç, ¿©±â¼ °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀº “ºê·£µåÀÇ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿¿¡ ÀÖ¾î ºê·£µå Áö½ÄÀÌ Æ¯Á¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹®°´ÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ´Ù¾çÇÑ È¿°ú”(Keller, 1993)·Î Á¤ÀÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»êÀº ºê·£µå ÀÎÁö, ºê·£µåÇ°Áú, ºê·£µå ¿¬»ó, ºê·£µå Ã漺µµ(Aaker, 1991, 1996; Keller, 1993; 1998)µîÀÇ Â÷¿øÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ´Ù(±Ç»ó¹Ì, 2009, ÀçÀοë). ºê·£µå ÀÚ»ê ±¸¼ºÂ÷¿ø Áß, Ã漺µµ´Â ÁöÁöÇൿ ¹× ¸ôÀÔµµ, ¿¬´ë°¨, Ä¿¹Â´ÏƼ µîÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Keller(1993)´Â CBBE ¸ðÇüÀ» ÅëÇØ ºê·£µå¿Í °í°´°£ÀÇ Àå±âÀû °ü°è Çü¼º, Áï ÁöÁöÇൿÀº ÀÎÁöµµ, ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú·Î ±¸¼ºµÈ °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀڻ꿡 ´ëÇÑ ¹ÝÀÀÀ» ÅëÇØ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù°í ÇÏ¿´´Ù.
µû¶ó¼ º» ³í¹®¿¡¼´Â ‘ºê·£µåÀÚ»ê’À» ºê·£µå ÀÎÁö, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»ó°ú °°Àº 3°¡Áö Â÷¿øÀ¸·Î ÃøÁ¤ÇÏ¿´À¸¸ç, ºê·£µåÀÚ»êÀ» ÅëÇØ ÃøÁ¤µÈ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀÇ ¹ÝÀÀ ¹× Æò°¡·Î½á, ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î ÁöÁöÇൿÀ» ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁöÀÇ ¸Å°³¿ªÇÒÀ» ÅëÇØ ÃøÁ¤µÇ´Â Á¾¼Óº¯¼ö·Î ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù.
º¯¼ö ÃøÁ¤Àº Aaker(1991), Keller(1993, 1998) µî¿¡ ÀÇÇØ °³¹ßµÈ ÃøÁ¤¹®Ç×À» Àû¿ëÇÏ¿© º¯¼ö¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ¿´À¸¸ç, ºê·£µå ÀÚ»ê Áß ÀÎÁöµµ´Â ÃÑ 4°³, ¿¬»óÀ̹ÌÁö 4°³, Áö°¢µÈ Ç°Áú 14°³, ±×¸®°í ÁöÁöÇൿÀº 4°³ ¹®Ç×À¸·Î½á, 1(ÀüÇô ±×·¸Áö ¾Ê´Ù)¿¡¼ 5(¸Å¿ì ±×·¸´Ù)±îÁöÀÇ 5Á¡ ¸®Ä¿Æ® ôµµ·Î ÃøÁ¤µÇ¾ú´Ù.
³ª. ¹æÀ§»ê¾÷ ¹× ±º À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ Á¶ÀÛÀû Á¤ÀÇ
ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ ÀÌ·ÐÀ» »ìÆ캸ÀÚ¸é, “±¹¹ÎÀÌ ¾î¶² ƯÁ¤ Á¶Á÷(±â°ü)¿¡ ´ëÇÏ¿© Áö´Ï´Â ½Å³ä ¶Ç´Â °³³ä ¹× ÀλóÀÇ ÃÑü”(Kotler, 1980)¶ó´Â Á¤ÀǸ¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î, Aaker(1991´Â “ºê·£µå¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ¼ÒºñÀÚÀÇ ±â¾ï ¼Ó¿¡ ÀÖ´Â ¸ðµç °Í”À̶ó°í ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ Keller(1993)´Â ºê·£µå À̹ÌÁö´Â °¢ ºê·£µåÀÇ Á¾·ù¿¡ µû¸¥ ¼Ó¼º, ÇýÅÃ, ŵµ¿Í ±×¸®°í ¼ÒºñÀÚ°¡ ±× ºê·£µå¿¡ °®°í Àִ ȣ°¨µµ, °Á¡, µ¶Ã¢¼º µîÀ» ÀǹÌÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î½á, °·ÂÇÑ ºê·£µå À̹ÌÁö¸¦ Çü¼ºÇϱâ À§Çؼ´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¶À½¼Ó¿¡ È£ÀÇÀûÀÌ°í(favorable), °·ÂÇϸç(strong), µ¶Æ¯ÇÑ(unique)¿¬»ó À̹ÌÁö¸¦ ½É¾î¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´À¸¸ç, Kwun & Oh(2007)´Â ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ¿¬»óÀ̹ÌÁö¿Í °°Àº ºê·£µå ÀÚ»êÀº È®ÀåµÈ ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù°í ÇÏ¿´´Ù.
µû¶ó¼ º» ³í¹®¿¡¼´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ 3Â÷¿øÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ ºê·£µåÀÚ»êÀÇ Á¾¼Óº¯¼ö·Î ¼³Á¤ÇÏ¿´À¸¸ç, µ¿½Ã¿¡ CBBE¸ðÇüÀÇ 4´Ü°èÀÎ ÁöÁöÇൿ Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ±¹¹ÎµéÀÇ À̼ºÀû Æò°¡¿Í °¨¼ºÀû ¹ÝÀÀ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â ¸Å°³º¯¼öÀÌÀÚ, È®ÀåµÈ ºê·£µå Áï, ±º À̹ÌÁö¿¡ ±àÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¸Å°³º¯¼ö·Î ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù. º¯¼ö ÃøÁ¤Àº Aaker(1991), Keller(1993), Kwun & Oh(2007), Villarejo(2002)¿¡ °³¹ßµÈ ÃøÁ¤¹®Ç×À» Àû¿ëÇÏ¿© ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ¿´À¸¸ç, ÃøÁ¤¹®Ç×Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö 4°³, ±º À̹ÌÁö 5°³·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ÃøÁ¤ ¹æ½ÄÀº 1(ÀüÇô ±×·¸Áö ¾Ê´Ù)¿¡¼ 5(¸Å¿ì ±×·¸´Ù)±îÁöÀÇ 5Á¡ ¸®Ä¿Æ® ôµµ·Î ÃøÁ¤µÇ¾ú´Ù.
3.4 Ç¥º»¼³°è ¹× ¼³¹®±¸¼º
¿¬±¸¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ ÀÚ·á ¼öÁýÀ» À§Çؼ´Â Àü±¹ÀÇ ±¹¹ÎÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ±º, ¹æÀ§»ê¾÷ °ü·Ã Á¾»çÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Àü¼öÁ¶»ç¸¦ ÇÏ´Â °ÍÀÌ Å¸´çÇϳª Çö½ÇÀûÀ¸·Î ¿¬±¸ÀÚ ´Üµ¶À¸·Î ÃßÁøÇϱ⿡´Â ºÒ°¡´ÉÇϹǷΠºñÈ®·ü Ç¥º» Áß ÆíÀÇÇ¥º»ÃßÃâ Á¶»ç¹æ¹ý¿¡ ÀÇ°ÅÇÏ¿© 5°³ Ç¥º» Áý´Ü(ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç/¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÚ/ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹Ì°æÇèÀÚ)º°·Î À¯ÀÇÇÑ Â÷ÀÌ °ËÁõÀ» À§ÇØ °¢ Áý´Üº° ±110ºÎÀÇ ¹üÀ§ ³»·Î Á¶Á¤ÇÏ¿©, ÀϹÝÀÎÀ» ºñ·ÔÇÑ ±º´ë¿¡¼ º¹¹«ÁßÀÎ ±ºÀÎ(°£ºÎ, º´»ç), ‘2015 ¾Æµ¦½º ¹æ»êÀü½Ãȸ’ °ü¶÷°´À» Æ÷ÇÔÇÑ ±âŸ ¹æ»ê°ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ¼³¹® Á¶»ç±â°£Àº 2015³â 11¿ù 8ÀϺÎÅÍ 11¿ù 25ÀϱîÁö 17ÀÏ°£ ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ȸ¼öÀ²À» ³ôÀ̱â À§ÇØ ¿Â¶óÀÎ ¼³¹® ¼ºñ½º¸¦ º´ÇàÇÏ¸ç °¡±î¿î ÁöÀÎÀ» Áß½ÉÀ¸·Î Á¶»ç¿øÀ» ±¸¼ºÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ¼³¹®¹®Ç׿¡ ´ëÇÑ ÀÀ´ä·üÀ» ³ôÀÌ°í, ¾çÁúÀÇ ¼³¹® ȹµæÀ» À§ÇØ ¼³¹®´ë»óÀڵ鿡°Ô ¼³¹®Á¶»ç¿¡ ´ëÇÑ ÃëÁö¿Í ¸ñÀû, »ó¼¼ÇÑ ±âÀÔ¹æ¹ýÀ» ¼³¸íÅä·Ï ÇÏ¿´À¸¸ç, Á¶»ç¿¡ È°¿ëµÈ ¼³¹®Áö´Â ÀÀ´äÀÚ ½º½º·Î ÀÛ¼ºÇÏ´Â Áö±â±âÀÔ¹ýÀ¸·Î ½Ç½ÃµÇ¾ú´Ù. À§¿Í °°Àº ¹æ¹ýÀ¸·Î ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼³¹®Áö´Â ÃÑ 300ºÎ¸¦ ¹èÆ÷ÇÏ¿© 259ºÎ(86.3%)¸¦, ¿Â¶óÀÎ ¼³¹®Áö´Â ÃÑ 128ºÎ¸¦ ȸ¼öÇÏ¿© ÃÑ 387ºÎÀÇ ¼³¹®Áö¸¦ ȹµæÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ È¸¼öµÈ ¼³¹®Áö Áß ´Ù¼öÀÇ °áÃø °ªÀÌ Á¸ÀçÇÑ 41ºÎ(¿ÀÇÁ¶óÀÎ 32ºÎ, ¿Â¶óÀÎ 9ºÎ)¸¦ Á¦¿ÜÇÑ 346ºÎ¸¦ ½ÇÁõºÐ¼®¿¡ È°¿ëÇÏ¿´´Ù.
º» ¿¬±¸¸¦ À§ÇÑ ¼³¹®Áö´Â Å©°Ô ´Ù¼¸ ºÎºÐÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ´Ù. °¢°¢ÀÇ ¼³¹®Àº ±× ³»¿ë¿¡ µû¶ó ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»ê, ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ, ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹®°´¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹®Æ¯¼º, ÀϹÝÀûÀÎ »çÇ× µîÀ¸·Î ±¸ºÐ ÇÏ¿´´Ù.
3.5 ºÐ¼®¹æ¹ý
º» ¿¬±¸ÀÇ À¯È¿Ç¥º»(346ºÎ)Àº SPSS for Window Version 22.0 Åë°èÆÐÅ°Áö¿ÍAMOS Window version18.0Åë°èÆÐÅ°Áö¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ½Ç½ÃµÇ¾ú´Ù.
¸ÕÀú, Ç¥º»ÀÇ Àα¸Åë°èÀûÀΠƯ¼º°ú ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ Àִ ǥº»¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹®Æ¯¼ºÀ» ÆľÇÇϱâ À§ÇØ ºóµµºÐ¼®(frequency)À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ´ÙÀ½À¸·Î ÃøÁ¤µµ±¸ÀÇ Å¸´ç¼ºÀ» À§ÇØ Áö°¢Àû Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Å½»öÀû ¿äÀκм®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê, ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ±×¸®°í ÁöÁöÇൿÀÇ °¢ Â÷¿ø¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú¼º °ËÁõÀ» À§ÇØ ½Å·Úµµ ºÐ¼®(reliability analysis)À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ º¯¼öµé °£ÀÇ ¹æÇ⼺À» »ìÆ캸±â À§ÇØ »ó°ü°ü°èºÐ¼®(correlation analysis)À» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ÀÌ·¸°Ô °ËÁõµÈ º¯¼öµé °£ÀÇ ¿µÇâ°ü°è¸¦ ±Ô¸íÇϱâ À§ÇØ ±¸Á¶¹æÁ¤½Ä ¸ðÇü ºÐ¼®(structural equation model analysis)À» ÅëÇØ ¿¬±¸ °¡¼³À» °ËÁõÇÏ¿´´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î 5°³ Ç¥º» Áý´Üº°, Àα¸Åë°èÀû Ư¼º, ¹æ¹®Çà»ç ¸¸Á·¿©ºÎ, Çà»ç ¹æ¹®°æÇè¿¡ µû¸¥ Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Â÷À̸¦ °ËÁõÇϱâ À§ÇØ t-test¿Í ÀÏ¿ø¹èÄ¡ºÐ»êºÐ¼®(one way ANOVA)À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù.
Á¦4Àå ½ÇÁõ ºÐ¼®
4.1 Àα¸Åë°èÇÐÀû Ư¼º
¿ì¼± º» ¿¬±¸ÀÇ Á¶»ç´ë»óÀÎ 5°³ Ç¥º» Áý´Ü(ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç/¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÚ/ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹Ì°æÇèÀÚ)Áß, 3°³ Ç¥º» Áý´Ü(ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç)¿¡ ´ëÇÑ ºñÀ²Àº ÀϹÝÀÎÀÌ 127¸í(36.7%), ±º °£ºÎ 102¸í(29.5%), ±º º´»ç 117¸í(33.8%)À¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç ½ÅºÐÀ» ºñ·ÔÇÑ ±âŸ Àα¸ Åë°èÇÐÀû Ư¼ºÀº ´ÙÀ½ <Ç¥ 4-1>°ú °°´Ù. ¼ºº°ÀÇ °æ¿ì ³²¼ºÀÌ 293¸í(84.7%), ¿©¼ºÀÌ 53¸í(15.3%)À¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¿¬·ÉÀÇ °æ¿ì 20-30¼¼ ¹Ì¸¸ 188¸í(54.3%), 30-40¼¼ ¹Ì¸¸ 74¸í(21.4%), 40-50¼¼ ¹Ì¸¸ 50¸í(14.5%), 50¼¼ ÀÌ»ó 34¸í(9.8%)À¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
°ÅÁÖ Áö¿ªÀº ¼¿ï․°æ±â․ÀÎõÀÌ 137¸í(36.7%), ´ëÀü․Ãæ³²․ÃæºÏÀÌ 62¸í(17.9%), ºÎ»ê․´ë±¸․°æºÏ․°æ³²ÀÌ 57¸í(16.5%), ±¤ÁÖ․Àü³²․ÀüºÏÀÌ 58¸í(16.8%), °¿øµµ․Á¦ÁÖµµ 32¸í(9.2%)À¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î ÇзÂÀÇ °æ¿ì °íÁ¹ 127¸í(36.7%), ´ëÁ¹ 160¸í(46.2%), ´ëÇÐ ÀçÇÐ/Á¹¾÷Àº 59¸í(17.1%)À¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
|
4.2 ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹®ÇüÅ Ư¼º
º» ¿¬±¸ÀÇ Á¶»ç´ë»óÀÎ 5°³ Ç¥º» Áý´Ü(ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç/¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÚ/ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹Ì°æÇèÀÚ)Áß, 2°³ Ç¥º» Áý´Ü(¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÚ/ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹Ì°æÇèÀÚ)¿¡ ´ëÇÑ Çà»ç ¹æ¹®ÇüÅ Ư¼ºÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
Àüü ¼³¹® ´ë»óÀÚ Áß, ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÚ´Â 131¸í(37.9%)ÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ÁÖ ¹æ¹®°æ·Î´Â ±º ¶Ç´Â ¹æÀ§»ê¾÷ °ü°è ÁöÀÎÀ» ÅëÇØ ¹æ¹®ÇÑ °æ¿ì°¡ 66¸í(50.4)À¸·Î Àý¹Ý ÀÌ»óÀÇ ¼öÄ¡·Î ³ªÅ¸³ª ´ë´Ù¼ö ¹æ¹®°´Àº ±º°ú Á÷·°£Á¢ÀûÀ¸·Î ¿¬°üµÈ »ç¶÷µéÀÓÀ» ÃßÃøÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´ÙÀ½ ¹æ¹®°´ÀÇ ¹æ¹®¸ñÀûÀº °ü¶÷ÀÌ 78¸í(59.5%)·Î Àý¹Ý ÀÌ»óÀÇ ºñÀ²À» Â÷ÁöÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¾÷¹«°¡ 29¸í(22.1%)À¸·Î ³ªÅ¸³ª ´ëºÎºÐ °ü¶÷ ¶Ç´Â ¾÷¹«ÀÇ ¸ñÀûÀ¸·Î ¹æ¹®À» ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Âü¿©ÇÑ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç¿¡ ´ëÇÑ ¸¸Á·µµ¿¡ ´ëÇؼ´Â 94¸í(71.8%)ÀÌ ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ÁÖ¿ä ºÒ¸¸Á·ÀÇ »çÀ¯·Î´Â ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ´Ù¾ç¼º ¹ÌÈí 38¸í(40.4%), üÇèÇü ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¹ÌÈí(34.1%)ÀÌ °¡Àå ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç ±âŸ 15¸í(15.9%), ¼ºñ½º ¹ÌÈí 9¸í(9.6%)°¡ µÚ¸¦ À̾ú´Ù.
4.3 ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Å½»öÀû ¿äÀκм®
¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀ» ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»ó 3°¡Áö Â÷¿øÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ¿´´Ù. ÀÌ 3Â÷¿øÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ ºê·£µåÀÚ»êÀÇ ´ÜÀÏÂ÷¿ø¼ºÀ» °ËÁõÇϱ⿡ ¾Õ¼ ´Ù¹®Ç×(14¹®Ç×)À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø ‘Áö°¢µÈ Ç°Áú’ÀÇ ¿ä¾àµÈ Á¤º¸¸¦ ¾ò±â À§ÇØ ¿ì¼± Ž»öÀû ¿äÀκм®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù.
Ž»öÀû ¿äÀκм®ÀÇ ¿äÀÎ ÃßÃâ¸ðµ¨·Î¼ ¿äÀμö ¹× Á¤º¸¼Õ½Ç ÃÖ¼Òȸ¦ À§ÇØ ÁÖ¼ººÐ ¿äÀκм®(principal factor analysis)°ú, ¿äÀÎ Çؼ®¿¡ ÁßÁ¡À» µÐ º£¸®¸Æ½º(varimax)Á÷°¢È¸Àü ¹æ½ÄÀ» È°¿ëÇÏ¿´´Ù. ¿äÀÎ ÃßÃâ ¹æ½ÄÀ¸·Î´Â ÀϹÝÀû »çȸ°úÇко߿¡¼ÀÇ ¿äÀΰú ¹®Ç×ÀÇ ¼±ÅñâÁØ¿¡ µû¶ó ¾ÆÀÌ°Õ °ª(eigenvalue)ÀÌ 1ÀÌ»ó, °øÅ뼺ÀÌ 0.6ÀÌ»ó(ÀϹݱâÁØ : 0.4), ºÐ»êÀÇ 60% ÀÌ»óÀ» ¼³¸í·ÂÀ» °¡Áø ¿äÀαîÁö ¿äÀÎ ÃßÃâÀÇ ÀûÁ¤±âÁØÀ¸·Î ÇÏ¿´À¸¸ç, °¢ º¯¼ö¿Í ¿äÀΰ£ÀÇ »ó°ü°ü°èÀÇ Á¤µµ¸¦ ³ªÅ¸³»ÁÖ´Â ¿äÀÎÀûÀç·® ÀûÇϱâÁØÀº 0.5ÀÌ»óÀÇ °æ¿ì¸¦ À¯ÀÇÇÑ °ÍÀ¸·Î ÆÇ´ÜÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ, °¢ º¯¼öµé¿¡ ´ëÇÑ ¿äÀκм® Àû¿ë°¡´É¼ºÀÇ ¿©ºÎ¸¦, KMO(Kaiser- Meyer-Olkin)¿Í Bartlett Test¸¦ ÅëÇØ ºÐ¼®ÀÇ Å¸´ç¼ºÀ» Á¡°ËÇÏ¿´´Ù. KMO´Â Ç¥º»ÀÇ ÀûÀý¼ºÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â °è¼ö·Î¼, º¯¼öµé°£ÀÇ »ó°ü°ü°è°¡ ´Ù¸¥ º¯¼ö¿¡ ÀÇÇØ ¼³¸íµÇ´Â Á¤µµ¸¦ ³ªÅ¸³»´Â °ªÀ» ÀǹÌÇϸç, 0-1 »çÀÌÀÇ ¼öÄ¡¿¡¼ 1¿¡ °¡±î¿ï¼ö·Ï ¹Ù¶÷Á÷Çϸç 0.5ÀÌ»óÀÌ¸é ¿äÀκм®¿¡ ÀûÇÕÇÏ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù(ä¼ÀÏ,2003).
´ÙÀ½À¸·Î °¢ ¿äÀο¡ ´ëÇÑ ³»Àû ÀÏ°ü¼º ÃøÁ¤À» À§ÇØ Cronbach's α¸¦ È°¿ëÇÑ ½Å·Úµµ °ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ÀϹÝÀûÀ¸·Î 0.7ÀÌ»ó Á¤µµ¸é ½Å·Úµµ°¡ ³ô´Ù°í ÆÇ´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
14¹®Ç×À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Å½»öÀû ¿äÀκм®ÀÇ °á°ú´Â <Ç¥ 4-2>°ú °°´Ù. ÃøÁ¤µÈ KMO °è¼ö´Â 0.926(Chi-Square= 2636.108, Sig = 0.000)·Î¼, ¿äÀκм® Àû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, Ãà¾àµÈ ¿äÀÎÀÇ ¼³¸í·ÂÀ» º¸¿©ÁÖ´Â ¼³¸í ºÐ»êÀÇ ´©Àû°è¼ö´Â 75.718%·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
ºÐ¼® °á°ú, ÃÑ 14°³ ¹®Ç× Áß 3°³ ¹®Ç×(1, 2, 14¹ø)ÀÌ ÀÌ·Ð ±¸Á¶¿¡ ¸ÂÁö ¾Ê°Ô ÀûÀçµÇ¾î Á¦°ÅÇÏ¿´À¸¸ç, ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î 11°³ ¹®Ç×À» ºÐ¼®¿¡ ÀÌ¿ëÇÏ¿´À¸¸ç ÃÑ 3°³ÀÇ ¿äÀÎÀ¸·Î µµÃâµÇ¾ú´Ù. ¿äÀÎ 1Àº ‘±â¼ú·Â’, ¿äÀÎ 2´Â ‘½Å·Ú¼º’,¿äÀÎ 3Àº ‘¼ºñ½º’·Î ¿äÀθíÀ» È®Á¤ÇÏ¿´´Ù. »ç¿ëµÈ º¯¼öÀÇ ³»ÀûÀÏ°ü¼ºÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ ½Å·Úµµ °ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇÑ °á°ú ¿äÀÎ 1(±â¼ú·Â)Àº α=.890, ¿äÀÎ2(½Å·Ú¼º)´Â α=.904,¿äÀÎ 3(¼ºñ½º)Àº α=.777·Î ³ªÅ¸³ª ½Å·Ú¼ºÀÌ È®º¸µÇ¾ú´Ù.
4.4 ½Å·Ú¼º °ËÁõ
½Å·Úµµ ºÐ¼®Àº ÃøÁ¤ °³³ä¿¡ ´ëÇØ ¼³¹® ´ë»óÀÚ°¡ ÀÀ´äÇÑ °á°ú °ªÀÌ Á¤È®ÇÏ°í ÀÏ°üµÇ¾ú´Â°¡¸¦ È®ÀÎÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï, µ¿ÀÏÇÑ °³³ä¿¡ ´ëÇÑ ÀçÃøÁ¤À» ½Ç½ÃÇÏ¿´À» ¶§ µ¿ÀÏÇÑ ÃøÁ¤°ªÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â °¡´É¼ºÀ» ¸»Çϸç, ÃøÁ¤µµ±¸ÀÇ Á¤È®¼ºÀ̳ª Á¤¹Ð¼ºÀ» ³ªÅ¸³»´Â °ÍÀÌ´Ù(¼ÛÁöÁØ, 2009). ½Å·Úµµ ºÐ¼®ÀÇ °á°ú´Â Cronbach α(¾ËÆÄ)¿Í °°Àº ½Å·ÚµµÃ´µµ¸¦ °è»êÇÑ °ªÀ» °¡Áö°í ÆÇ´ÜÇϴµ¥, ÀϹÝÀûÀ¸·Î »çȸ°úÇÐ ºÐ¾ß¿¡¼ÀÇ Çؼ® ±âÁØÀÎ 0.6ÀÌ»óÀÎ °ªÀÌ¸é ½Å·Úµµ°¡ ÀÖ´Ù°í ÆÇ´ÜÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Alpha if Item Delected °ªÀº Àüü Cronbach α°ªº¸´Ù ³ô¾Æ¼ ÇØ´ç Ç׸ñÀ» Á¦°ÅÇÔÀ¸·Î½á ½Å·Ú ¼öÁØÀ» ³ôÀÌ´Â ±âÁØ °ª°ú °°´Ù.
º» ¿¬±¸¿¡¼´Â Cronbach α(¾ËÆÄ) °ªÀÌ 0.7ÀÌ»óÀÎ °æ¿ì¸¦ À¯ÀÇÇÑ °ªÀÇ ±âÁØÀ¸·Î ¼³Á¤ÇÏ¿© ºÐ¼®ÇÑ °á°ú, ÃÑ 32°³ ¹®Ç× Áß °¢ º¯¼öÀÇ ½Å·Ú¼ºÀ» ÀúÇϽÃÅ°´Â Alpha if Item Delected °ª¿¡ °ü·ÃµÈ 4°³ ¹®Ç×(ÀÎÁöµµ 2, ¿¬»ó 2, ¹æ»êÀ̹ÌÁö 4, ÁöÁöÇൿ 3¹ø)Àº Á¦°ÅÇÏ°í ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î 28°³ ¹®Ç×À» ºÐ¼®¿¡ ÀÌ¿ëÇÏ¿´À¸¸ç, ¾Æ·¡ <Ç¥4-3>¿Í °°ÀÌ ½Å·Úµµ °ËÁõ(Cronbach's α)À» ½Ç½ÃÇÑ °á°ú ¸ðµç º¯¼öÀÇ ½Å·Ú¼ºÀÌ È®º¸µÇ¾ú´Ù.
4.5 »ó°ü°ü°èºÐ¼®
½Å·Ú¼º °ËÁõ°á°ú°¡ À¯ÀÇÇÑ °ªÀ¸·Î ÀÔÁõµÈ °¢ °³³äº°·Î ôµµµéÀÇ »ó°ü°ü°è¿¡ ´ëÇÑ ¹æÇ⼺°ú °ü°èÀÇ Á¤µµ¸¦ ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇØ »ó°ü°ü°èºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù<Ç¥ 4-4>. °¢ º¯¼öµé °£ÀÇ »ó°ü°ü°è´Â À¯ÀǼöÁØ 0.01%¿¡¼ À¯ÀÇÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¶ÇÇÑ Á¤(+)ÀÇ °ü°è°¡ Çü¼ºµÇ´Â °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù.
4.6 ¿¬±¸ ¸ðÇü¿¡ ´ëÇÑ ÀûÇÕµµ °ËÁõ
¿¬±¸¸ðÇü¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡ ¹× °¡¼³°ËÁõÀ» À§ÇÏ¿© Àüü¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ÃÑ 6°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇÑ ±¸Á¶¹æÁ¤½Ä¸ðÇü ÀûÇÕµµ ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÑ °á°ú´Â <Ç¥ 4-5>¿Í °°´Ù.
ÀüüÀûÀ¸·Î CMIN/DF °ªÀÌ ‘Àüü’Ç¥º»¿¡ ´ëÇÑ ¸ðÇüÀ» Á¦¿ÜÇÏ°í 3¹Ì¸¸ÀÇ ÀûÇÕÇÑ °ªÀÌ ³ª¿ÔÀ¸¸ç, ‘¹æ¹®°æÇèÙí’ Ç¥º»¿¡ ´ëÇÑ ¸ðÇüÀ» Á¦¿ÜÇÏ°í Àü ¸ðÇü CFI, IFI, RMR, RMSEA ÀûÇÕµµ ±âÁØÀ» ¸¸Á·ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÇÏÁö¸¸, ‘Àüü’Ç¥º» ¸ðÇüÀÇ °æ¿ì, ¿©·¯ Ç¥º» Áý´ÜÀÌ ¼¯¿© Àִ Ư¼º»ó, Ç¥º»Æ¯¼º¿¡ ±âÀÎÇÑ ºñÀÏ°ü¼º(inconsistencies)À¸·Î ÀÎÇÏ¿© ¿µÇâÀ» ¹ÞÀ» ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ Ç¥º»Æ¯¼ºÀ¸·ÎºÎÅÍ ÀÚÀ¯·Î¿î CFI(comparative fit index)¸¦ ±Ç°íÇÏ°í ÀÖ´Â Á¡À» °¨¾ÈÇÑ´Ù¸é, CFI ÁöÇ¥°ªÀÌ 0.930À¸·Î ³ªÅ¸³ª, ¸ðµ¨ ÀûÇÕµµ´Â ¼ö¿ë°¡´ÉÇÑ ¼öÁØÀ¸·Î Æò°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù(¼ÛÁöÁØ, 2009). ¶ÇÇÑ ‘¹æ¹®°æÇèÙí’ Ç¥º» ¿ª½Ã Ç¥º»Æ¯¼º¿¡ ±âÀÎÇÑ ºñÀÏ°ü¼ºÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¿µÇâ¿¡ ¹«°üÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç, CMIN/DF °ªÀ» ¸¸Á·(2.587)ÇÔ°ú ´õºÒ¾î ±× ¿Ü ´Ù¸¥ »êÃâ °ª ¶ÇÇÑ ÀûÇÕµµ ±âÁØ¿¡ ±ÙÁ¢Çϱ⠶§¹®¿¡ º» ¿¬±¸¿¡¼ Á¦½ÃÇÑ ¿¬±¸¸ðÇü 6°³ ¸ðµÎ °¡¼³À» °ËÁõÇϱ⿡ Ÿ´çÇÏ´Ù ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
4.7 ¹æÀ§»ê¾÷ ºê·£µå ÀÚ»ê, ÁöÁöÇൿ, ±º À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ °¡¼³°ËÁõ
<±×¸² 4-1, 2, 3>°ú <Ç¥ 4-6, 7>Àº ÃÑ 6°³ Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇÑ º» ¿¬±¸¸ðÇüÀÇ °ËÁõÀ» À§ÇÏ¿© ±¸Á¶¹æÁ¤½Ä ¸ðÇüÀ» ½Ç½ÃÇÑ °á°úÀÌ´Ù. ´ÙÀ½°ú °°Àº °á°ú ´Â ¸ðÇü ÀûÇÕµµ Áö¼ö°¡ ÀϹÝÀûÀÎ ±âÁØ¿¡ ´ëüÀûÀ¸·Î ÀûÇÕÇÏ¿´À¸¹Ç·Î ¿¬±¸ °³³ä°£ÀÇ Àΰú°ü°è¸¦ ¼³¸íÇϴµ¥ ¼ö¿ë °¡´ÉÇÑ °ÍÀ¸·Î ÆǴܵȴÙ.
°¡. °¡¼³ 1ÀÇ °ËÁõ
“°¡¼³ 1”Àº ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ ´ëÇØ ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇÔÀÌ´Ù. º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ 2°¡Áö °üÁ¡(À繫Àû °üÁ¡, °í°´±â¹Ý °üÁ¡)Áß °í°´±â¹Ý ºê·£µå °üÁ¡À¸·Î ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀ» ÃøÁ¤ÇÏ¿´À¸¸ç, °í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê ÃøÁ¤À» À§ÇØ ºê·£µå ÀÎÁö, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»óÀÇ 3°¡Áö Â÷¿øÀ» ±¸¼ºÇÏ¿´´Ù. Ross-Wooldridge, Brown & Minsky(2004)´Â ºê·£µåÀÚ»ê°ú À̹ÌÁö¿ÍÀÇ °ü°è¿¡ ´ëÇØ ±àÁ¤Àû ¿µÇâ °ü°è¸¦ ¹àÇô³ÂÀ¸¸ç, Kim,etal.,(2008)Àº ½Å·Ú, °í°´¸¸Á·, °ü°è¸ôÀÔ, ºê·£µå ¿¬»ó, ºê·£µå Ã漺µµ°¡ ºê·£µåÀڻ꿡 ¾î¶»°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö ¾Ë¾Æº¸°í °á°úÀûÀ¸·Î ºê·£µåÀÚ»êÀÌ º´¿ø À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ±¸Á¶Àû ¿µÇâ°ü°è¿¡ ÀÖ¾î, ºê·£µåÀÚ»êÀÌ ³ôÀ¸¸é º´¿øÀ̹ÌÁö¿¡µµ ¸¶Âù°¡Áö·Î ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â °ÍÀ» ¹àÇô³Â´Ù(±Ç»ó¹Ì, 2009, ÀçÀοë). µû¶ó¼ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ °ü°è¿¡ ´ëÇØ ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇØ °¡¼³ 1°ú ±×¿¡ µû¸¥ 4°³ÀÇ ÇÏÀ§ °¡¼³À» ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù.
¿¬±¸ °á°ú ù ¹ø°, Àüü Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.684, CR=12.577, p=0.003´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡, ºê·£µå ¿¬»ó(Estimate=.099, CR=2.951, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.446, CR=11.558, p=0.000)´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡, Áö°¢µÈ Ç°Áú(Estimate=1.069, CR=13.892, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
µÎ ¹ø°, ÀϹÝÀΠǥº» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.697, CR=8.055, p=0.000)´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.434, CR=6.369, p=0.000)´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡, ±×¸®°í Áö°¢µÈ Ç°Áú(Estimate=1.059, CR=10.137, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÁö¸¸, ºê·£µå ¿¬»ó(Estimate=-.020, CR=-.405, p=.685)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¾Ê´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¼¼ ¹ø°, ±º °£ºÎ Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.556, CR=5.200, p=0.000´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡, ºê·£µå ¿¬»ó(Estimate=.137, CR=2.103, p=0.035)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.370, CR=5.397, p=0.000)´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡, Áö°¢µÈ Ç°Áú(Estimate=1.394, CR=6.387, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
³× ¹ø°, ±º º´»ç Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.793, CR=8.514, p=0.000)´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.578, CR=8.431, p=0.000)´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡, ±×¸®°í Áö°¢µÈ Ç°Áú(Estimate=.986, CR=8.703, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÁö¸¸, ºê·£µå ¿¬»ó(Estimate=.051, CR=.905, p=.365)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¾Ê´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
´Ù¼¸ ¹ø°, ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.589, CR=7.083, p=0.000)´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.314, CR=4.926, p=0.000)´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡, ±×¸®°í Áö°¢µÈ Ç°Áú(Estimate=1.044, CR=8.164, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÁö¸¸, ºê·£µå ¿¬»ó(Estimate=-.003, CR=-.059, p=.953)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¾Ê´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿©¼¸ ¹ø°, ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ ¾ø´Â Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.917, CR=10.095, p=0.000)´Â ºê·£µå ¿¬»ó¿¡, ºê·£µå ¿¬»ó(Estimate=.143, CR=3.880, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ(Estimate=.618, CR=9.586, p=0.000)´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡, Áö°¢µÈ Ç°Áú(Estimate=.705, CR=9.893, p=0.000)Àº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
µû¶ó¼ ¿¬±¸ °¡¼³1(H1-1, H1-3, H1-4)´Â Àü Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇØ Ã¤ÅõǾúÀ¸¸ç, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ¿¬»óÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ À־ ÃÑ 6°³ Ç¥º» Áý´Ü Áß, ¼¼ °³ Ç¥º» Áý´Ü(Àüü, ±º °£ºÎ, ¹æ¹®°æÇèÙí)¿¡ ´ëÇؼ¸¸ ºÎºÐäÅà µÇ¾ú´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ Áö°¢µÈ Ç°Áú°ú ºê·£µå ¿¬»ó¿¡ ÀÖ¾î ÀÎÁöµµ´Â À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö¸¸, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ÀÖ¾î ºê·£µå ¿¬»óÀº ºÎºÐÀûÀ¸·Î ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ƯÈ÷ ºê·£µå ÀÚ»êÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â ¿äÀÎ Áß Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ¸Å¿ì Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Áï, ±¹¹ÎµéÀº Àü¹ÝÀûÀ¸·Î °¨¼ºÀû °æ·ÎÀÇ ºê·£µå ¿¬»óº¸´Ù´Â À̼ºÀû °æ·ÎÀÇ Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀ» ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ´õ¿í Áß¿äÇÏ°Ô ÆÇ´ÜÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ È®ÀεǾúÀ¸¸ç, Ç¥º» Áý´Üº° °æ·Î°è¼ö ºñ±³ °á°ú ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ‘Àüü/±º °£ºÎ/¹æ¹®°æÇèÙí’ Áý´ÜÀº 3Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, ºê·£µå ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘ÀϹÝÀÎ/±º º´»ç’ Áý´ÜÀº 2Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘¹æ¹®°æÇèêó’ Áý´ÜÀº 1Â÷¿ø(Áö°¢µÈ Ç°Áú) ±¸¼º¿äÀÎÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù.
|
³ª. °¡¼³ 2ÀÇ °ËÁõ
“°¡¼³ 2”´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀ¸·Î Çü¼ºµÈ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö°¡ ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇÔÀÌ´Ù. ¹æÀ§»ê¾÷Àº ±¹¹Îµé¿¡°Ô ±ºÀÇ ÀüÅõ·ÂÀ» °¡½ÃÀûÀ¸·Î ÀÔÁõÇÏ´Â °·ÂÇÑ È«º¸ ¼ö´ÜÀÌÀÚ, ³ª¾Æ°¡ ¹æ»ê Àü½Ãȸ, ¿¡¾î¼î µîÀÇ °¢Á¾ À̺¥Æ®¸¦ ÅëÇØ ±¹¹Îµé¿¡°Ô ¸Å·ÂÀ» Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇØ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå °·ÂÇÑ ¸Å°³Ã¼ÀÌ´Ù. Keller(1993)´Â CBBE ¸ðÇüÀ» ÅëÇØ ºê·£µå¿Í °í°´°£ÀÇ Àå±âÀû °ü°è Çü¼º(ÁöÁöÇൿ)Àº ºê·£µå ÀÎÁöµµ, ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú·Î ±¸¼ºµÈ °í°´ ±â¹Ý ºê·£µå Àڻ꿡 ´ëÇÑ À̼ºÀû Æò°¡¿Í °¨¼ºÀû ¹ÝÀÀÀ» ÅëÇØ Çü¼ºµÈ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ Kwun & Oh(2007)´Â ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»ó°ú °°Àº ºê·£µåÀÚ»êÀº È®ÀåµÈ ºê·£µåÀ̹ÌÁö¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. µû¶ó¼ º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀ¸·Î ÃøÁ¤µÈ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö°¡ ±¹¹ÎµéÀÇ Áö°¢µÈ ÁöÁöÇൿ°ú ±º À̹ÌÁö¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇØ °¡¼³ 2¿Í ±×¿¡ µû¸¥ 2°³ÀÇ ÇÏÀ§ °¡¼³À» ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù.
¿¬±¸ °á°ú ù ¹ø°, Àüü Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ(Estimate=1.116, CR=0.79, p=0.000)°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö(Estimate=.953,
CR=14.262, p=0.000)¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
µÎ ¹ø°, ÀϹÝÀΠǥº» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ÁöÁöÇൿ(Estimate=1.126, CR=8.703, p=0.000)°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö(Estimate=.876, CR=8.242, p=0.000)¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¼¼ ¹ø°, ±º °£ºÎ Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ÁöÁöÇൿ(Estimate=.904, CR=7.171, p=0.000)°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö(Estimate=1.055, CR=8.235, p=0.000)¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
³× ¹ø°, ±º º´»ç Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ÁöÁöÇൿ(Estimate=.822, CR=7.392, p=0.000)°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö(Estimate=.907, CR=7.983, p=0.000)¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
´Ù¼¸ ¹ø°, ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ÁöÁöÇൿ(Estimate=.961, CR=6.758, p=0.000)°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö(Estimate=.953, CR=7.784, p=0.000)¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿©¼¸ ¹ø°, ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÌ ¾ø´Â Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇؼ´Â ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ÁöÁöÇൿ(Estimate=1.076, CR=9.024, p=0.000)°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö(Estimate=1.169,
CR=9.982, p=0.000)¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
µû¶ó¼ ¿¬±¸ °¡¼³2(H2-1, H2-2)Àº Àüü 6°³ Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇØ ¿ÏÀü äÅõǾúÀ¸¸ç, °á·ÐÀûÀ¸·Î ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ÀÖ¾î ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ Áö°¢µÈ Ç°Áú, ¿¬»óÀÇ ¿µÇâÀ¸·Î ÃøÁ¤µÈ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö°¡ À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, Ç¥º» Áý´Üº° °æ·Î°è¼ö ºñ±³ °á°ú ¿ª½Ã Å« Â÷ÀÌ ¾øÀÌ ¸ðµÎ ÁöÁöÇൿ°ú ±º À̹ÌÁö¿¡ °¢°¢ ³ôÀº ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Áï, ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁö¸¦ ÅëÇØ ÁöÁöÇൿÀº ¹°·Ð ±º¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁö ¶ÇÇÑ À¯»çÇÑ ÀÀ´äÆÐÅÏÀ» º¸ÀÓ¿¡ µû¶ó ´ë´Ù¼ö ±¹¹ÎµéÀº 3°¡Áö ¿äÀÎ ¸ðµÎ µ¿ÀÏÇÑ ¸Æ¶ôÀ¸·Î ÀνÄÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ È®ÀεǾú´Ù.
4.8 Ç¥º» Áý´Üº° Â÷ÀÌ°ËÁõ
º» ¿¬±¸¿¡¼´Â 5°³ Ç¥º» Áý´Ü(ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç/¹æ»êÇà»ç °æÇèÀÚ/¹æ»êÇà»ç ¹Ì°æÇèÀÚ)º°·Î Àü Ç׸ñ¿¡ ´ëÇØ ÀÏ¿ø¹èÄ¡ºÐ»êºÐ¼®(one-way ANOVA)À» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç ±× °á°ú´Â ´ÙÀ½ <Ç¥ 4-8>, <±×¸² 4-4>°ú °°´Ù. ºÐ¼®°á°ú ÀÎÁöµµ, ¿¬»ó, ±º À̹ÌÁö, ÁöÁöÇൿ¿¡ À־ ±º °£ºÎ¿Í Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÌ ´Ù¸¥ 3°³ Áý´Ü¿¡ ºñÇØ Àνĵµ°¡ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¶ÇÇÑ Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀº ±º °£ºÎ°¡ ÀϹÝÀΰú ±º º´»ç º¸´Ù ³ô°í, ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁöÀÇ °æ¿ì ±º °£ºÎ°¡ Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ ¾ø´Â Ç¥º» º¸´Ù ³ô°Ô ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº»Àº ±º °£ºÎ Áý´ÜÀ» Á¦¿ÜÇÑ Àüü 3°³ Áý´Ü¿¡ ºñÇÏ¿© Àνĵµ°¡ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. Áï, 5°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü Áß ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÌ ÀüüÀûÀ¸·Î Àνĵµ°¡ °¡Àå ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, Èï¹Ì·Î¿î ¿¬±¸°á°ú·Î´Â, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ¿Í ÁöÁöÇൿ¿¡ ÀÖ¾î¼ ÀϹÝÀÎÀÌ ±º º´»çº¸´Ù ³ô°Ô ÀνÄÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î È®ÀÎµÈ Á¡ÀÌ´Ù.
4.9 Àα¸Åë°èÀû Ư¼º, ¹æ¹®ÇüÅÂ, Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Â÷ÀÌ°ËÁõ
º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ¿¬±¸ °¡¼³ÀÇ °ËÁõ ÈÄ, Ç¥º»ÀÇ Àα¸Åë°èÀûÀΠƯ¼º°ú ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹®ÇüÅÂÀÇ Æ¯¼º, ±×¸®°í Ç¥º» Áý´Üº° Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Â÷ÀÌ°ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ °ËÁõÀ» À§ÇÏ¿© Ç¥º» Æò±ÕÄ¡¿¡ ´ëÇÑ Â÷À̸¦ °ËÁõÇÏ´Â t-test(independent sample t-test)¿Í ÀÏ¿ø¹èÄ¡ºÐ»êºÐ¼®(one-way ANOVA) °ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ±× °á°ú Àα¸Åë°èÀûÀΠƯ¼º¿¡ À־ ¿¬·É´ë, ½ÅºÐ(»óÀ§ ¿¬±¸³»¿ë)¿¡ ÀÖ¾î À¯ÀÇÇÑ Â÷À̸¦ º¸ÀÌ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¹æ¹®ÇüÅ Ư¼º¿¡ À־ ¸¸Á·µµ¿¡ µû¶ó Â÷À̸¦ º¸ÀÌ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î´Â ºê·£µå ÀÚ»ê Áß °¡Àå Áß¿äÇÑ ±¸¼º¿äÀÎÀ¸·Î ½Äº°µÈ Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀÇ ¼¼ºÎ ±¸¼º¿äÀÎ(½Å·Ú¼º/±â¼ú·Â/¼ºñ½º) ´ëÇؼ Ç¥º» Áý´Ü¿¡ µû¸¥ Â÷ÀÌ°ËÁõÀ» Ãß°¡ÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù.
°¡. ¿¬·É¿¡ ÀÇÇÑ Â÷ÀÌ
Ç¥º»ÀÇ ½ÅºÐÀ» Áß½ÉÀ¸·Î °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê, ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ¿¡ ´ëÇÑ ÀÏ¿ø¹èÄ¡ºÐ»êºÐ¼®ÀÇ °á°ú´Â ´ÙÀ½ <Ç¥ 4-9>¿Í °°´Ù. ºÐ¼®°á°ú, °¢ Ç׸ñÀÇ À¯ÀÇÈ®·üÀº ¸ðµÎ 0.000À¸·Î À¯ÀÇÇÑ °á°ú °ªÀ» º¸¿´À¸¸ç, ´ëüÀûÀ¸·Î ¿¬·É´ë°¡ ³ôÀ»¼ö·Ï ¸ðµç Ç׸ñ¿¡ ÀÖ¾î Àνĵµ°¡ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ƯÈ÷ 2∼30´ë¿Í 40∼50´ë µÎ °³ Áý´Üº° ¾ç±ØÈ Çö»óÀÌ ¸Å¿ì ¶Ñ·ÇÇÏ°Ô ³ªÅ¸³ª¸ç, Àü¹ÝÀûÀ¸·Î ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ºê·£µå ÀÚ»ê°ú À̹ÌÁö¿¡ ºñÇÏ¿© ÁöÁöÇൿ°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ Àνĵµ°¡ »ó´ëÀûÀ¸·Î ´Ù¼Ò ´õ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
³ª. Çà»ç ¸¸Á·µµ¿¡ ÀÇÇÑ Â÷ÀÌ
¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ Àִ ǥº»À» ´ë»óÀ¸·Î Çà»ç ¸¸Á·µµ¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê, ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ±×¸®°í ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ¿¡ ´ëÇÑ t-testÀÇ °á°ú´Â ´ÙÀ½ <Ç¥ 4-10>¿Í °°´Ù. ºÐ¼®°á°ú, ¿¹»óÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ °æÇèÇÑ ¹æ»êÇà»ç¿¡ ´ëÇØ ¸¸Á·Çߴٴ ǥº»ÀÌ ¸¸Á·ÇÏÁö ¸øÇߴٴ ǥº»¿¡ ºñÇÏ¿© ºê·£µå ÀÚ»ê °¡Ä¡¸¦ ³ô°Ô Çü¼ºÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö, ¹æÀ§»ê¾÷ ÁöÁöÇൿ ¶ÇÇÑ ³ô°Ô ÀνÄÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
´Ù. Ç¥º» Áý´Üº° Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Â÷ÀÌ
Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀº ÀÌ¹Ì ¸¹Àº ¿¬±¸µéÀ» ÅëÇØ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ °¡Àå Áß¿äÇÑ ±¸¼º¿äÀÎÀ̶ó´Â °ÍÀÌ È®ÀεǾú´Ù. ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö ¿ª½Ã Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ Áö´ëÇÑ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. µû¶ó¼ º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ¾Õ¼ ½Ç½ÃÇÑ Ç¥º» Áý´Üº° Â÷ÀÌ ¿¬±¸ °á°ú¸¦ Åä´ë·Î, Àüü Ç¥º» Áý´Üº° Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ ÀÏ¿ø¹èÄ¡ºÐ»êºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ±× °á°ú´Â ´ÙÀ½ <Ç¥ 4-11>°ú °°´Ù. ºÐ¼®°á°ú, ½Å·Ú¼º¿¡ À־ ±º °£ºÎ¿Í ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ ÀÖ´Â Áý´ÜÀÌ ÀϹÝÀΰú ¹æ¹® °æÇèÀÌ ¾ø´Â Áý´Ü¿¡ ºñÇÏ¿© Àνĵµ°¡ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾúÀ¸¸ç, ±â¼ú·Â¿¡ À־ ±º °£ºÎ¿Í Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ ÀÖ´Â Áý´ÜÀÌ º´»ç¿Í Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ ¾ø´Â Áý´Üº¸´Ù ³ô¾Ò°í, Ãß°¡ÀûÀ¸·Î ¹æ¹® °æÇèÀÌ ÀÖ´Â Áý´ÜÀº ÀϹÝÀκ¸´Ù Àνĵµ°¡ ³ô´Ù´Â °á°ú°¡ ³ªÅ¸³µ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î ¼ºñ½º¿¡ À־ ¹æ»êÇà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÌ ÀϹÝÀΰú ¹æ¹® °æÇèÀÌ ¾ø´Â Áý´Üº¸´Ù ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ ¿¬±¸°á°ú·Î´Â ´Ù¸¥ 3°³ Áý´Ü°ú ³ôÀº Â÷À̸¦ º¸¿´´ø ±º °£ºÎ¿Í ¹æ¹® °æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÇ °æ¿ì, Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀÇ ‘¼ºñ½º’ Ç׸ñ¿¡ ´ëÇؼ´Â »ó´ëÀûÀ¸·Î ³·Àº ÀνÄÂ÷¸¦ ³ªÅ¸³ÂÀ¸¸ç, Àüü Ç¥º» ¶ÇÇÑ 3°¡Áö Ç׸ñ Áß ‘¼ºñ½º’ Ç׸ñ ºÐ¾ß¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå ³·Àº Àνĵµ¸¦ º¸¿´´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Áï, Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀÇ ±¸¼º¿äÀο¡ ´ëÇÑ Àνĵµ´Â ÀüüÀûÀ¸·Î “±â¼ú·Â > ½Å·Ú¼º > ¼ºñ½º” ¼øÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
Á¦5Àå °á ·Ð
5.1 ¿¬±¸°á°ú
º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê(ºê·£µå ÀÎÁö, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»ó)ÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» »ìÆ캸±â À§ÇØ ¿¬±¸°úÁ¦ 1À» ¼³Á¤ÇÏ¿´À¸¸ç, ³ª¾Æ°¡ ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö°¡ ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú ±º À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ¾Ë¾Æº¸°íÀÚ ¿¬±¸°úÁ¦ 2¸¦ ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ¿¬±¸ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÏ¿© ü°èÀûÀÎ À̷аíÂû ¹× ¼±Ç࿬±¸¸¦ ÅëÇØ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê(ºê·£µå ÀÎÁö, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»ó À̹ÌÁö), ºê·£µå À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ°úÀÇ °ü°è¿¡ ´ëÇØ »ìÆ캸¾ÒÀ¸¸ç, À̸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î º» ³í¹®ÀÇ ¿¬±¸¸ðÇü°ú °¡¼³À» ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ º¸´Ù ü°èÀûÀÎ °¡¼³ °ËÁõÀ» À§ÇÏ¿© ÀϹÝÀÎÀ» ºñ·ÔÇÑ ±º °£ºÎ, ±º º´»ç ÀÌ»ó 3°³ Ç¥º» Áý´Ü¿¡ ´ëÇØ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, Ãß°¡ÀûÀ¸·Î ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇè¿¡ ÀÇÇÑ Â÷À̸¦ °ËÁõÇϱâ À§ÇØ ‘2015 ¾Æµ¦½º ¹æ»ê Àü½Ãȸ’ ¹æ¹®°´À» Æ÷ÇÔÇÑ ±âŸ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ Àִ ǥº»À» ´ë»óÀ¸·Îµµ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. À̷κÎÅÍ ¾ò¾îÁø ÀÚ·á´Â ±¸Á¶¹æÁ¤½Ä ¸ðÇü ºÐ¼®À» ÅëÇØ ±× °ü°è°¡ °ËÁõµÇ¾ú´Ù.
¿¬±¸°úÁ¦ 1À» ÆľÇÇϱ⿡ ¾Õ¼ ÃøÁ¤°³³ä¿¡ ´ëÇÑ Å½»öÀû ¿äÀÎ ºÐ¼® °á°ú Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀº ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ½Å·Ú¼º, ±â¼ú·Â, ¼ºñ½º·Î ºÐ·ùµÇ¾ú´Ù.
ù ¹ø°, ‘±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ °ÍÀÌ´Ù’¶ó´Â °¡¼³ 1ÀÇ °ËÁõ¿¡¼´Â Àüü Áý´ÜÀ» Æ÷ÇÔÇÑ 6°³ Ç¥º» Áý´Ü ¸ðµÎ ÀÎÁöµµ°¡ ºê·£µå ¿¬»ó°ú Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡, ±×¸®°í Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ À¯ÀÇÇÑ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ºê·£µå ¿¬»óÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀº Àüü, ±º °£ºÎ, ‘¹æ»ê Çà»ç°æÇèÙí’ Ç¥º» Áý´Ü¿¡°Ô¸¸ À¯ÀÇÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ´Â ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ È®ÀåµÈ ±â¾÷, ¶Ç´Â Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ±àÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â ¿¬±¸(Kim, et al.,2008; Kwun & Oh, 2007)¿Íµµ ÀÏÄ¡ÇÏ´Â ¿¬±¸ °á°ú¿´´Ù. Áï, ±¹¹ÎµéÀº Àü¹ÝÀûÀ¸·Î °¨¼ºÀû °æ·ÎÀÇ ºê·£µå ¿¬»óº¸´Ù´Â À̼ºÀû °æ·ÎÀÇ Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀ» ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ´õ¿í Áß¿äÇÏ°Ô ÆÇ´ÜÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ È®ÀεǾúÀ¸¸ç, Ç¥º» Áý´Üº° °æ·Î°è¼ö ºñ±³ °á°ú ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ‘Àüü/±º °£ºÎ/¹æ¹®°æÇèÙí’ Áý´ÜÀº 3Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, ºê·£µå ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘ÀϹÝÀÎ/±º º´»ç’ Áý´ÜÀº 2Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘¹æ¹®°æÇèêó’ Áý´ÜÀº 1Â÷¿ø(Áö°¢µÈ Ç°Áú) ±¸¼º¿äÀÎÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù.
µÑ°, ‘±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö´Â ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú ±º À̹ÌÁö¿¡ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ °ÍÀÌ´Ù’¶ó´Â °¡¼³ 2¸¦ °ËÁõÇÑ °á°ú Àüü Áý´ÜÀ» Æ÷ÇÔÇÑ 6°³ Ç¥º» Áý´Ü ¸ðµÎ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö´Â ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎµéÀÇ ÁöÁöÇൿ°ú ±º À̹ÌÁö¿¡µµ À¯ÀÇÇÑ Á¤(+)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¬±¸ °á°ú´Â, “ºê·£µå¿Í °í°´°£ÀÇ Àå±âÀû °ü°è Çü¼º(ÁöÁöÇൿ)Àº ºê·£µå ÀÎÁöµµ, ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú·Î ±¸¼ºµÈ °í°´ ±â¹Ý ºê·£µå Àڻ꿡 ´ëÇÑ À̼ºÀû Æò°¡¿Í °¨¼ºÀû ¹ÝÀÀÀ» ÅëÇØ Çü¼ºµÈ´Ù(Keller, 1993)” ¿Í “ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ¿¬»óÀ̹ÌÁö¿Í °°Àº ºê·£µå ÀÚ»êÀº È®ÀåµÈ ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù(Kwun & Oh, 2007)”, “±º À̹ÌÁö´Â ¹«¾ùº¸´Ù ±¹¹æ Á¤Ã¥ Æò°¡ ¹× ½Å·Ú µî ´Ù¾çÇÑ Ãø¸é¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ¶ÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀ¸¸ç, ¿äÀÎ °£¿¡ ³ôÀº »ó°ü°è¼ö¸¦ ³ªÅ¸³½´Ù(±è±¤½Ä & ¾È¼®±â, 2013)” ¶ó´Â ÁÖÀå°ú ºÎÇÕÇÑ °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. Áï, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»ê ¿äÀÎÀ» ³ô°Ô Áö°¢ÇÏ´Â °æ¿ì, ¸¶Âù°¡Áö·Î ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ, ±×¸®°í ±º À̹ÌÁö¿¡ À־µ ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î Áö°¢ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³²¿¡ µû¶ó ´ë´Ù¼ö ±¹¹ÎµéÀº 3°¡Áö ¿äÀÎ ¸ðµÎ µ¿ÀÏÇÑ ¸Æ¶ôÀ¸·Î ÀνÄÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ È®ÀεǾú´Ù.
¼Â°, 5°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü(ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç/¹æ»êÇà»ç °æÇèÀÚ/¹æ»êÇà»ç ¹Ì°æÇèÀÚ)º°·Î Â÷ÀÌ°ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇÑ °á°ú, ÀÎÁöµµ, ¿¬»ó, ±º À̹ÌÁö, ÁöÁöÇൿ¿¡ À־ ±º °£ºÎ¿Í Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÌ ´Ù¸¥ 3°³ Áý´Ü¿¡ ºñÇØ ´ëüÀûÀ¸·Î Àνĵµ°¡ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¶ÇÇÑ Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀÇ °æ¿ì ±º °£ºÎ°¡ ÀϹÝÀΰú ±º º´»ç º¸´Ù, ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁöÀÇ °æ¿ì ±º °£ºÎ°¡ Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ ¾ø´Â Ç¥º» º¸´Ù ³ô°Ô ³ªÅ¸³µÁö¸¸, Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº»Àº ÀÌ µÎ Ç׸ñ¿¡ À־µ ±º °£ºÎ Áý´ÜÀ» Á¦¿ÜÇÑ ³ª¸ÓÁö 3°³ Áý´Ü¿¡ ºñÇÏ¿© Àνĵµ°¡ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. Áï, 5°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü Áß ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÌ ÀüüÀûÀ¸·Î Àνĵµ°¡ °¡Àå ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ÀÌ´Â “ÁÖ¿ä À̺¥Æ®´Â °³ÃÖ Áö¿ªÀ̳ª ±¹°¡ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù(Hall, 1992)”¶ó´Â ÁÖÀå°ú ºÎÇÕÇÑ °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î, Ç¥º»ÀÇ Àα¸Åë°èÀûÀΠƯ¼º°ú ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹®ÇüÅÂÀÇ Æ¯¼º, ±×¸®°í Ç¥º» Áý´Üº° Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Â÷ÀÌ°ËÁõÀ» Ãß°¡ÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÑ °á°ú, Àα¸Åë°èÀûÀΠƯ¼ºÀº ¿¬·É(20´ë/30´ë/40´ë/50´ë ÀÌ»ó)°ú ½ÅºÐ(ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç)¿¡ ÀÖ¾î¼ À¯ÀÇÇÑ Â÷À̸¦ º¸ÀÌ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¶ÇÇÑ ¹æ¹® ÇüÅ¿¡ À־ Çà»ç ¸¸Á· ¿©ºÎ¿¡ µû¶ó¼, Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀÇ ±¸¼º¿äÀο¡ ´ëÇÑ ¼¼ºÎ Àνĵµ´Â Ç¥º» Áý´Üº° Ư¼º¿¡ µû¶ó À¯ÀÇÇÑ Â÷À̸¦ º¸ÀÌ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
5.2 ¿¬±¸ÀÇ ½Ã»çÁ¡
º» ³í¹®¿¡¼´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ °í°´±â¹Ý ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ Çü¼º°úÁ¤°ú ÀÌ·¸°Ô Çü¼ºµÈ ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿Í ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎµéÀÇ ÁöÁöÇൿ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ±¸Á¶¸¦ °ËÁõÇÏ¿´´Ù. µû¶ó¼ º» ³í¹®Àº ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷À» °í°³±â¹Ý ºê·£µå °üÁ¡¿¡¼ Á¢±ÙÇÔÀ¸·Î½á Àüü Áý´ÜÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ÃÑ 6°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü(Àüü/ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç/¹æ»êÇà»ç °æÇèêó/¹æ»êÇà»ç °æÇèÙí)º°·Î ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå Àڻ갡ġ Çü¼ºÀ» À§ÇÑ ±¸¼º¿äÀÎÀ» ¹àÇô³Â´Ù´Âµ¥ ÀÇÀÇ°¡ ÀÖ°Ú´Ù. ¶ÇÇÑ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ±¹ÇÑµÈ °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ ³ª¾Æ°¡ ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ°ü°è¸¦ Áõ¸íÇÔÀ¸·Î½á ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀ» ¿¬°á½ÃÄÑ º¸´Ù ´õ È®ÀåµÈ ¹üÀ§ÀÇ ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇÏ¿´´Ù´Âµ¥ ±× ÇмúÀû ÀÇÀǸ¦ µÑ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ÇмúÀûÀÎ ½Ã»çÁ¡°ú ´õºÒ¾î ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ ½Ç¹«Àڵ鿡°Ô Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ç¹«Àû Ãø¸éÀÇ ½Ã»çÁ¡Àº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
ù°, ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö´Â Àüü Ç¥º» Áý´ÜÀÇ °æ¿ì ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»óÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ °í°´±â¹Ý ºê·£µå Àڻ꿡 ÀÇÇØ Çü¼ºµÇ¸ç, ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¿¡ ÀÖ¾î Áö°¢µÈ Ç°Áú°ú ¿¬»ó À̹ÌÁö´Â ÀÎÁöµµÀÇ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³´Ù. ¶ÇÇÑ CBBE ¸ðÇü°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú°ú ¿¬»ó À̹ÌÁö¿¡ À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î ±¹¹ÎµéÀº Àü¹ÝÀûÀ¸·Î °¨¼ºÀû °æ·ÎÀÇ ºê·£µå ¿¬»óº¸´Ù´Â À̼ºÀû °æ·ÎÀÇ Áö°¢µÈ Ç°ÁúÀ» ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ´õ¿í Áß¿äÇÏ°Ô ÆÇ´ÜÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ È®ÀεǾúÀ¸¸ç, Ç¥º» Áý´Üº° °æ·Î°è¼ö ºñ±³ °á°ú ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ‘Àüü/±º °£ºÎ/¹æ¹®°æÇèÙí’ Áý´ÜÀº 3Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, ºê·£µå ¿¬»ó, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘ÀϹÝÀÎ/±º º´»ç’ Áý´ÜÀº 2Â÷¿ø(ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú), ‘¹æ¹®°æÇèêó’ Áý´ÜÀº 1Â÷¿ø(Áö°¢µÈ Ç°Áú) ±¸¼º¿äÀÎÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. µû¶ó¼ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö¸¦ Á¦°íÇϱâ À§Çؼ´Â °øÅëÀûÀ¸·Î Áö°¢µÈ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ Á¦µµÀû °³¼±°ú ´õºÒ¾î ÀÎÁöµµ Çâ»ó, ±×¸®°í °¢ Ç¥º» Áý´Üº°·Î À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ±¸¼º¿äÀο¡ ´ëÇÑ ¸ÂÃã½Ä °³¼± Àü·«À» ¼ö¸³ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ºê·£µå ¿¬»óÀÇ À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀÌ È®ÀÎµÈ Àüü Ç¥º» Áý´ÜÀ» ºñ·ÔÇÏ¿©, ±º °£ºÎ, ƯÈ÷ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ ¾ø´Â Áý´ÜÀÇ °æ¿ì 5°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü Áß °¡Àå Ç¥º»¼ö°¡ ¸¹Àº Áý´Ü(215¸í, 62.1%)ÀÓ°ú µ¿½Ã¿¡ ½ÅºÐº° ±¸ºÐ ½Ã, ÀϹÝÀÎ 57¸í(31.1%), ±º °£ºÎ 59¸í(22.7%), ±º º´»ç 99¸í(46%) À¸·Î½á, Çö½ÇÀûÀ¸·Î ¹æ»ê Àü½Ãȸ¸¦ ºñ·ÔÇÑ °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ ÀÖ´Â ±¹¹ÎÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î ¸¹Áö ¾Ê´Ù´Â Á¡À» °í·ÁÇÏ¿´À» ¶§, ºê·£µå ¿¬»ó ±¸¼º¿äÀÎ ¿ª½Ã Áß¿äÇÑ ±¸¼ºÂ÷¿øÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, 1´Ü°è ±¸¼º¿äÀÎÀÎ ÀÎÁöµµ Çâ»óÀÇ Á߿伺 ¿ª½Ã ¸Å¿ì Å©´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ú´Ù. µû¶ó¼ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ À§Çؼ´Â ±âº»ÀûÀ¸·Î °¢Á¾ È«º¸¼ö´ÜÀ» È°¿ëÇÑ Àû±ØÀûÀÎ ´ë±¹¹Î °øº¸¸¦ ÅëÇØ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷À» ÇϳªÀÇ ºê·£µå °³³äÀ¸·Î ±¹¹ÎµéÀÇ ±âº»ÀûÀÎ ÀÎÁöµµ¸¦ Çâ»ó½Ãų Çʿ伺ÀÌ ÀÖ°ÚÀ¸¸ç, ƯÈ÷ ÀÎÁöµµ°¡ °¡Àå ³·Àº 20∼30´ë¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ±º º´»ç¿Í ÀϹÝÀÎÀ» ÁÖ Å¸±êÀ¸·Î ÇÑ °³¼±µÈ Ç°Áú Áß½ÉÀÇ È«º¸ Àü·«ÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÒ °ÍÀ¸·Î ÆÇ´ÜÇÑ´Ù. ºê·£µå ¸¶ÄÉÆà Àü·«À¸·Î½á´Â “±¹¹Î¿¡°Ô ¿·ÁÀÖ´Â Åõ¸íÇÑ ¹æÀ§»ê¾÷”, “°íµµÀÇ ±â¼ú·Â°ú Àü¹®¼ºÀ» °®Ãá ±¹»ê ¹«±âü°è”, “°øÁ¤ÇÑ ¹«±âȹµæ »ç¾÷” µîÀÇ Á¶Á÷ ½½·Î°Ç ¾Æ·¡, ±¤°íÄ·ÆäÀÎ, ¸¶½ºÄÚÆ®, ½Éº¼¸¶Å© µîÀÇ ÁÖ¿ä ¸Å°³¿äÀεéÀ» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°ÚÀ¸¸ç, ÂüÁ¶ÇÒ ¸¸ÇÑ ÇØ¿Ü ÁÖ¿ä ±º»ç°±¹ÀÇ º¥Ä¡¸¶Å· »ç·Ê·Î½á´Â, ÀÚ±¹ÀÇ ±º°ú ¹«±âü°è¿¡ ´ëÇØ ¼º°øÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Àü·«À» ±¸»çÇÏ°í ÀÖ´Â ¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ì, ¹ö¶ô ¿À¹Ù¸¶ Ú¸´ëÅë·ÉÀÌ “¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ®´Â ¹Ì±¹ ¿Ü±³ÀÇ Áß¿äÇÑ ºÎºÐ”À̶ó°í ¾ð±ÞÇÒ Á¤µµ·Î ¹üÁ¤ºÎ Â÷¿ø¿¡¼ ÷´Ü ¹«±âü°è È«º¸ ¹× ±º À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ À§ÇØ °ÔÀÓÁ¦ÀÛÀº ¹°·Ð, ±¤°í´ëÇà»ç¸¦ ¼±Á¤ÇÏ¿© ±º °ü·Ã ±¤°í¸¦ Àû±Ø Á¦ÀÛ/È«º¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡À» ²ÅÀ» ¼ö ÀÖ°Ú´Ù. ¶ÇÇÑ ¹Ì ±¹¹æºÎ ³» ¿µÈ ÃÔ¿µ ÇùÁ¶¸¦ Àü´ãÇÏ´Â ‘¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ® ¹Ìµð¾î±¹’À̶ó´Â º°µµ Á¶Á÷À» ½Å¼³ÇÏ¿© ÀÏ¸í ‘Operation-Hollywood(¹Ì±ºÀÇ ÇÒ¸®¿ìµå ÀÛÀü)’ÀÇ Á¶Á÷ ¹Ì¼Ç ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ, PPL±â¹ýÀ» È°¿ëÇÑ ¹Ì±º È«º¸¼º ¿µÈ Á¦ÀÛ¿¡ Àû±Ø °ü¿©ÇÑ´Ù´Â Á¡µµ ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ »ç·ÊÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ°°ÀÌ ¹Ì±ºÀº ´Ù¾çÇÑ µðÁöÅÐ ¹Ìµð¾î¸¦ È°¿ëÇÑ ¸¶ÄÉÆà Àü·«À» ÅëÇØ Àü ¼¼°èÀÎÀ» ´ë»óÀ¸·Î ±àÁ¤Àû ÀνÄÀ» È®»ê½ÃÅ´À¸·Î½á ¸Å¿ì Å« ºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ âÃâÇϴµ¥ ¼º°øÇÏ¿´À¸¸ç, °¡±î¿î ÀϺ» ÀÚÀ§´ëÀÇ °æ¿ì¿¡µµ ÀϺ»ÀÌ ÀÚ¶ûÇÏ´Â ¾Ö´Ï¸ÞÀ̼ÇÀ» ³»¼¼¿ö ÀϺ» ¹æ¼ÛÀ» ÅëÇØ È«º¸ÇÏ°í, ‘YOUTUBE’¿¡ Àü¹®Ã¤³ÎÀ» ¸¸µé¾î ÀÚ±¹ÀÇ ±º´ë¸¦ ¾Ë¸²°ú µ¿½Ã¿¡ µ¶µµ ¿µÀ¯±Ç ÁÖÀåÀ» ÆîÄ¡´Â(±èÇö¹è, 2009) µî Àü ¼¼°Ô ÁÖ¿ä ±º»ç°±¹µéÀº ¸ðµÎ Çϳª°°ÀÌ ±º À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÿ¡ ¾Æ³¦¾ø´Â ÅõÀÚ¸¦ Áö¼ÓÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡Àº ¿ì¸®¿¡°Ô ½Ã»çÇÏ´Â ¹Ù°¡ ¸Å¿ì Å©´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
µÑ°, 6°³ Ç¥º» Áý´Ü ¸ðµÎ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ±¸¼º¿äÀÎ Áß, ÀÎÁöµµÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº Áö°¢µÈ Ç°Áú ºÐ¾ß°¡ °¡Àå Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¶ÇÇÑ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö´Â ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú È®ÀåµÈ ºê·£µå À̹ÌÁö Áï, ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¸Å¿ì Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ÁöÁöÇൿ°ú ±ºÀÇ À̹ÌÁö Çü¼º¿¡ ÀÖ¾î ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö´Â Áö°¢µÈ Ç°Áú°ú ¿¬»ó À̹ÌÁöÀÇ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ´Â ±¹¹ÎµéÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±º Á¶Á÷ Àüü À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇØ µ¿ÀÏÇÑ ¿µ¿ª ³»¿¡¼ ÀνÄÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÏ´Â ¿¬±¸°á°ú·Î½á ¹«±â»ç¾÷À» ºñ·ÔÇÑ °¢Á¾ ±¹¹æÁ¤Ã¥À» ÃßÁøÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î¼ ±º¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀÇ ½Å·Ú´Â ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù´Â ÁÖÀå(±è±¤½Ä & ¾È¼®±â, 2013)À» µÞ¹Þħ ÇÏ´Â °á°ú¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Áï, ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ´õºÒ¾î ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ, ³ª¾Æ°¡ ±ºÀÇ À̹ÌÁö´Â °ð ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ½Å·Ú¼º, ±â¼ú·Â, ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁöµµ·Î °áÁ¤µÇ¾îÁø´Ù´Â Àǹ̷ΠÇؼ®ÇÒ ¼ö ÀÖ°ÚÀ¸¸ç, ¼¼ºÎÀûÀÎ ¿¬±¸°á°ú Ç¥º» Áý´ÜÀ» ¸Á¶óÇÏ°í ´ë±¹¹Î È«º¸¿Í ¹æÀ§»ê¾÷ °ü·Ã Á¤º¸ °ø°³¿Í °ü·ÃµÈ ¼ºñ½º ºÐ¾ß¸¦ °¡Àå ³·°Ô ÀνÄÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ°í, ´ÙÀ½ ±¹¹æȹµæü°è¿Í ½Å¼ºÀå µ¿·Â»ê¾÷ Á¤Ã¥ÀÇ È¿°ú¿Í °ü·ÃµÈ ½Å·Ú¼º¿¡ À־µ ºÎÁ¤ÀûÀÎ ÀνÄÀÌ ÆعèÇÑ °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. µû¶ó¼ ¹æÀ§»ç¾÷û°ú ±ºÀº Á¤ºÎÀÇ ÁÖµµ¾Æ·¡ ÃÖ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ÇʼöÀûÀÎ ¾Èº¸»çÇ×À» Á¦¿ÜÇÏ°í´Â ±âÁ¸ Æó¼âÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇß´ø Á¤º¸°ø°³¹æ½ÄÀ» Á¶¼ÓÈ÷ °³¹æÇüÀ¸·Î ÀüȯÇÏ¿© ±¹¹Î¿¡°Ô Àû±ØÀûÀ¸·Î ±ºÀÇ ¼º°ú¸¦ ¾Ë¸®°í, ¹®Á¦¿¡ ´ëÇؼ´Â ÀºÆóÇÏ·Á´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ, ±¹¹Î°ú ÇÔ²² °í¹ÎÇÑ´Ù´Â Â÷¿ø¿¡¼ Àû±ØÀûÀÎ Á¤º¸ÀÇ °ø°³¿Í °øÀ¯°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±¹¹ÎÀÇ ¾Ë±Ç¸®¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°°í °¢Á¾ °ü·Ã ºÎÆи¦ ¹æÁöÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ °¢Á¾ ±¹¹æ »ç¾÷ ÀÔÂû Âü¿© ¾÷üÀÇ °øÁ¤¼ºÀ» È®º¸ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¹æ»êºñ¸®°¡ ´Ù½Ã±Ý ºÒ°ÅÁø 2014³âµµ ÇϹݱâºÎÅÍ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³íÀǵǾîÁö°í °³¼±ÀÌ ÁøÇà ÁßÀÎ »çÇ×ÀÌÁö¸¸, ±¹¹æÀüÀÚÁ¶´Þ½Ã½ºÅÛ ¹× ¹æÀ§»ç¾÷û ȨÆäÀÌÁö °³¼±À» ºñ·ÔÇÏ¿© Àλç¼â½Å, Àú°¡³«Âû ÀϹÝÈ·Î ÀÎÇÑ Ç°Áú ÀúÇÏ ¹æÁö, IPT(ÅëÇÕ»ç¾÷ÆÀ)ÀÇ Àü¹®¼º Á¦°í µî ´Ü¼ø ³»ºÎÀûÀÎ Â÷¿ø¿¡¼ ÀÌ·ïÁö´Â °³¼±Ã¥Àº ´ë±¹¹Î À̹ÌÁö Á¦°í¿Í ÁöÁöÇൿ À¯µµ¿¡ ÀÖ¾î ±× È¿°ú´Â Á¦ÇÑÀûÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ¿¬±¸°á°ú¿¡µµ ¹àÇôÁø ¹Ù¿Í °°ÀÌ ÀûÁö ¾ÊÀº ±¹¹ÎµéÀº ½Å±Ã, û»ó¾î µî ±¹³» µ¶ÀÚ °³¹ßÇÑ ¼¼°è¼öÁØ Ã·´Ü¹«±â¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¢ÇÑ °æÇèÀÌ ¸¹ÀÌ ¾øÀ» ¸¸Å, ´ë´Ù¼ö ±¹¹æ ¹× ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ °ü½Éµµ°¡ ±×¸® Å©Áö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÇØ¿Ü ¿ÀÆÛ»ó ¹«±âµµÀÔ ºñ¸®, °³ÀÎ º¸¾ÈÀ¯Ãâ, ¿ø°¡Á¶ÀÛ, ½ÃÇèÆò°¡¼ Á¶ÀÛ µî ¿ö³«¿¡ Å« »ê¾÷ºÐ¾ßÀΠƯ¼º»ó ºú¾îÁö°Ô µÇ´Â °¢Á¾ ´Ù¸¥ ¼º°ÝÀÇ ºÎÆÐ Çö»ó¿¡ ´ëÇØ ¾ö¿¬ÇÏ°Ô ÀνÄÀÌ ±¸ºÐµÇ¾îÁ®¾ß ÇÔ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í À̸¦ ‘¹æ»êºñ¸®’¶ó´Â ÇϳªÀÇ °³³äÀ¸·Î º¸µµµÇ¾îÁö´Â ¾ð·Ð ÇÁ·¹ÀÌ¹Ö Çö»ó°ú À̸¦ »ç½Ç·Î ÀÎÁöÇÏ´Â ¼ö¿ëÀÚÀÇ ¿À·ù°¡ °ÈÀâÀ» ¼ö ¾ø´Â ¹®Á¦·Î È®»êµÈ´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ÀÌ¹Ì ÀÚ¸íÇÏ°Ô È®ÀεǾú±â ¶§¹®¿¡, ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±º¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀÇÁöÁö, ½Å·Úµµ È®º¸¸¦ ÅëÇÑ È£ÀÇÀûÀÎ ¿©·Ð Á¶¼ºÀ» À¯µµÇϱâ À§Çؼ´Â, ÇöÀç ÁøÇà ÁßÀÎ ¹üÁ¤ºÎ Â÷¿øÀÇ Á¦µµÀû·Á¤Ã¥Àû °³¼±ÀÇÁö¿Í ºñ·ÊÇÏ¿© ¾Õ¼ ù ¹ø° ½Ã»çÁ¡¿¡ Àü¼úÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ °³¼±µÈ Ç°Áú(½Å·Ú¼º, ±â¼ú·Â, ¼ºñ½º) ¹× ºê·£µå Â÷¿øÀ¸·Î¼ÀÇ ´ë±¹¹Î È«º¸µµ öÀúÇÑ ¸¶ÄÉÆà Àü·« ¼ö¸³À» ÅëÇØ º´ÇàµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¼Â°, ½ÅºÐ ¹× ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ Ç¥º» Áý´Üº° Â÷ÀÌ °ËÁõ °á°ú 5°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü Áß ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹®°æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÌ ÀüüÀûÀ¸·Î Àνĵµ°¡ °¡Àå ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ƯÈ÷ ½ÅºÐº°·Î Àü Ç׸ñ¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå ³ôÀº Àνĵµ¸¦ º¸ÀÎ ±º °£ºÎ Ç¥º» Áý´Üº¸´Ùµµ, ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç °æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÌ ´õ ³ôÀº Àνĵµ¸¦ ³ªÅ¸³Â´Âµ¥, ÀÌ´Â ¹æ»ê Àü½Ãȸ¸¦ ºñ·ÔÇÑ °¢Á¾ °ü·Ã Çà»ç´Â ´Ü¼ø ¹æ»ê¼öÃâ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿¿¡ ±¹ÇÑµÈ °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ, ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±ºÀÇ ´ë±¹¹Î È«º¸ È¿°ú¿¡µµ ¸Å¿ì Å« ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ¸·Î Çؼ®ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Çà»ç ¹æ¹®°´ÀÇ Àý¹ÝºñÀ²ÀÌ ³Ñ´Â ´ë´Ù¼ö°¡ ±º ¶Ç´Â ¹æÀ§»ê¾÷ °ü·Ã ÁöÀÎÀÇ °æ·Î·Î Âü¿©ÇÑ °æ¿ìÀ̱⠶§¹®¿¡ ¾ÆÁ÷ ÀÏ¹Ý ±¹¹Î¿¡°Ô ÀÖ¾î ¹æ»êÀü½Ãȸ´Â ±×¸® Ä£¼÷ÇÑ À̺¥Æ®´Â ¾Æ´Ï¶ó´Â Á¡ÀÌ È®ÀεǾú´Ù. ¶ÇÇÑ Çà»ç ¹æ¹®°´ÀÇ 71.8%°¡ Çà»ç ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ºÒ¸¸Á·½º·¯¿ü´Ù´Â Á¡À» ¹Ì·ç¾î ºÃÀ» ¶§ ¹æ»ê Àü½Ãȸ ¹× ±âŸ °ü·Ã Çà»çÀÇ ¼º°ÝÀÌ »ê¾÷ °ü°èÀÚ Áß½ÉÀÇ ºñÁî´Ï½º ÀåÀ¸·Î Áö³ªÄ¡°Ô ÆíÁßµÈ °æÇâÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³ ¹Ý¸é, ¹æ»êÇà»ç¿¡ ´ëÇØ ¸¸Á·ÇÏ¿´´Ù´Â Ç¥º»ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Àüü Ç¥º»À» ÅëƲ¾î Àü Ç׸ñ¿¡ ´ëÇÑ Àνĵµ°¡ °¡Àå ¾ÐµµÀûÀ¸·Î ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. µû¶ó¼ ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú ¹æÀ§»ê¾÷·±ºÀÇ À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ À§Çؼ´Â ±âº»ÀûÀ¸·Î ÀϹݱ¹¹ÎÀÇ ¹æ»êÀü½Ãȸ Âü¿©À²À» ³ôÀ̱â À§ÇØ ±¹¹ÎµéÀÌ ¹æ»êÀü½Ãȸ¸¦ º¸´Ù Ä£±ÙÇÏ°í ´ëÁßÀûÀÎ Çà»ç·Î ÀνÄÇÏ°Ô²û Çà»ç ±¸¼º ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ´Ù¾çȸ¦ Ãß±¸Çؾ߰ÚÀ¸¸ç, Çà»ç È«º¸ ¼ö´ÜÀ¸·Î½á´Â ±º·¹æ»ê °ü°è ÁöÀÎÀ» ÅëÇÑ ¹æ¹® °æ·Î(50.4%)¸¦ Á¦¿ÜÇÏ°í °ü¶÷°´ÀÇ 20%¿¡ °¡±î¿î ºñÀ²ÀÌ ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ ¹æ¹®ÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù´Â Á¡À» °í·ÁÇÏ¿´À» ¶§ ÀÎÅÍ³Ý È«º¸¼ö´ÜÀ» Àû±Ø È°¿ëÇÒ Çʿ伺ÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ÆǴܵȴÙ. ¶ÇÇÑ °ü¶÷°´ÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ Çà»ç ºÒ¸¸Á· »çÀ¯ÀÇ 74.5%°¡ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ´Ù¾ç¼º ¹× üÇèÇü ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¹ÌÈíÀ̶õ Á¡À» ÁöÀûÇÑ Á¡À» °í·ÁÇÏ¿©, ±ºÀÇ ÁÖµµÀûÀÎ ÇùÁ¶ ÇÏ¿¡ Çà»ç °ü°èÀÚµéÀº Çà»ç ¹æ¹®°´ÀÇ ´ÏÁ Á» ´õ ü°èÀûÀ¸·Î ÆľÇÇÔÀ¸·Î½á ±×¿¡ ºÎÇÕÇÑ ÇÁ·Î±×·¥À» Àû¿ëÇÏ´Â Ç°ÁúÀü·«À» Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. °¡·É ¸éµµ±â Á¦Á¶ ȸ»ç°¡ ±¸¸ÅÀÚÀÇ °øÅëÀûÀÎ ¼ºÇâÀ» ÆľÇÇÏ¿© °¢Á¾ ÀüÀÚ±â´É, ij¸¯ÅÍ µîÀ» À¶ÇÕÇÑ Àü·«Àû ¸¶ÄÉÆÃÀ» ±¸»çÇÏ´Â °Í°ú °°ÀÌ ¹æÀ§»ê¾÷°ú °ü·ÃÇÑ Çà»ç ¶ÇÇÑ Æò¼Ò ¹Ð¸®Å͸® ºÐ¾ß¿¡ °ü½ÉÀÌ ÀûÁö ¾ÊÀº ¹æ¹®°´ÀÓÀ» °í·ÁÇÏ¿©, ±âº»ÀûÀ¸·Î ÷´Ü ¹«±â¸¦ Á÷Á¢ ¿î¿ëÇØ º¼ ¼ö Àִ üÇèÇü ÇÁ·Î±×·¥À» È®´ëÇÏ°í ±× ¹Û¿¡ Âü¿©Çü, ¿¬¿¹ÀÎ ÃÊû °ø¿¬ µî ºÎ¼öÀûÀÎ À̺¥Æ®¸¦ È®Àå µµÀÔÇÔÀ¸·Î½á º¸´Ù ´Ù¾çÇÑ °èÃþÀÇ ¸¹Àº ±¹¹ÎµéÀÌ Çà»ç¸¦ ¹æ¹®ÇÏ¿© ¸¸Á·½º·¯¿î °æÇèÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çà»çÀÇ ¸¸Á·µµ Á¦°í¿Í ´ëÁß¼ºÀ» °ÈÇØ ³ª°¡±â À§ÇÑ ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
³Ý°, ‘ÀϹÝÀÎ/±º °£ºÎ/±º º´»ç’ ½ÅºÐ¿¡ µû¸¥ Â÷ÀÌ °ËÁõ°á°ú ÀüüÀûÀÎ Ç׸ñ¿¡ ÀÖ¾î À¯ÀÇÇÑ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÒ Á¡Àº, ÀϹÝÀΠǥº» Áý´ÜÀÌ ±º º´»ç º¸´Ù ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁöµµ¿Í ÁöÁöÇൿÀÌ È®¿¬ÇÏ°Ô ³ô¾ÒÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ Ç׸ñ¿¡ À־µ ´ëºÎºÐ ºñ½ÁÇϰųª ¿ÀÈ÷·Á ³ôÀº ¼öÄ¡¸¦ º¸¿´´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â Á¶Á÷ÀÇ À̹ÌÁö´Â Á¶Á÷ ³»ºÎ ±¸¼º¿øÀÌ Á¶Á÷¿¡ ´ëÇØ ´À³¢´Â À̹ÌÁö¿Í Á¶Á÷ ¿ÜºÎÀÇ °øÁßÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¿ÜºÎ À̹ÌÁö·Î ºÐ·ùµÇ¾î ³»ºÎ À̹ÌÁö´Â ±¹¹Î°úÀÇ Á¢ÃË °úÁ¤¿¡¼ ¿ÜºÎ À̹ÌÁö¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â Á¡(±è±¤½Ä & ¾È¼®±â, 2013)À» °í·ÁÇßÀ» ¶§, ¸Å¿ì Å« ¹®Á¦Á¡À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À̹ÌÁö´Â ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ °æÇè¿¡ ÀÇÇØ Çü¼ºµÇ°í ÇÑ ¹ø Çü¼ºµÈ À̹ÌÁö´Â ´ë»óÀ» Æò°¡ÇÏ´Â ±âÁØÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ±º °£ºÎ ¿ª½Ã Ÿ Ç׸ñ¿¡ ºñÇÏ¿© ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ Àνĵµ°¡ ³ôÁö ¾ÊÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±¹±º À庴ÀÇ Àνĵµ´Â ÀüüÀûÀ¸·Î ³ì·ÏÄ¡ ¾ÊÀº »óÅÂÀÎ °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. ƯÈ÷ º´»çÀÇ °æ¿ì Àüü ±º º´·ÂÀÇ ¾à 76% ÀÌ»óÀ» Â÷ÁöÇÏ´Â Á¡À» °í·ÁÇÏ¿´À» ¶§, ÀÌ´Â Á¶Á÷Á¤Ã¼¼º ¿ÍÇØ¿Í ±º ÀüüÀÇ »ç±â ÀúÇÏ ¹®Á¦·Îµµ È®ÀåµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, À̵éÀº ±ºÀÎÀÓ°ú µ¿½Ã¿¡ °ð ±¹¹ÎÀ̱⿡ °áÄÚ °£°úÇÒ ¼ö ¾ø´Â »ç¾ÈÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ±ºÀº ¿ÜÀû Â÷¿ø¿¡¼ÀÇ À̹ÌÁö °³¼±À» À§ÇÑ ³ë·Â»Ó¸¸ÀÌ ¾Æ´Ñ Á¶Á÷ ³»ÀûÀÎ Â÷¿ø¿¡¼µµ, ±¹³» ¹«±âü°è¿Í ±¹¹æÁ¤Ã¥¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú¸¦ Á¦°íÇϱâ À§ÇØ Àü À庴À» ´ë»ó, ±âÃÊ ±º»çÈÆ·ÃÀ» ºñ·ÔÇÑ Á¤½Å±³À° ½Ã°£À» È°¿ëÇÏ¿© ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ ¹× ¹«±âü°èÀÇ Æ¯¼º°ú ¿ì¼ö¼º¿¡ ´ëÇÑ Á÷·°£Á¢ÀûÀÎ ±³À°ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌ·ïÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ù°¢Àû Ãø¸é¿¡¼ÀÇ °³¼±¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±¹±º À庴ÀÇ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±âº»ÀûÀÎ ÀÎÁöµµ¿Í ½Å·Úµµ Á¦°í¸¦ À¯µµÇؾ߰ÚÀ¸¸ç, ÀÌ¿Í ´õºÒ¾î º´»çµéÀÌ ÁøÁ¤ ±º Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ¾ÖÂø½É°ú ¼Ò¼Ó°¨À» ´À³¢¸ç ±º º¹¹«¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àλç·ÀçÁ¤ µî ´Ù¾çÇÑ Ãø¸é¿¡¼ÀÇ Á¦µµ °³¼±ÀÌ º´ÇàµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
5.3 ¿¬±¸ÀÇ ÇÑ°è¿Í ÇâÈÄ ¿¬±¸¹æÇâ
º» ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇϴµ¥ ÀÖ¾î ÇÑ°èÁ¡°ú ±×¿¡ µû¸¥ ÇâÈÄ ¿¬±¸ ¹æÇâÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
ù°, º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷À» ÇϳªÀÇ ºê·£µå·Î Æò°¡ÇÔÀ¸·Î½á ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀ» Æò°¡¸¦ ÅëÇØ Çü¼ºµÈ ¹æÀ§»ê¾÷ À̹ÌÁö°¡ ¹æÀ§»ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁöÇൿ°ú ºê·£µå È®Àå, Áï ±ºÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´À¸³ª, ºê·£µå È®ÀåÀ̶õ »õ·Î¿î Á¦Ç°(¼ºñ½º)ÀÌ ½ÃÀå¿¡ ÁøÀÔÇÏ´Â °úÁ¤¿¡ ÀÖ¾î ¼ÒºñÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ±âÁ¸ Á¦Ç°ÀÇ ºê·£µå À̹ÌÁö°¡ »õ·Î¿î Á¦Ç°±îÁö À̾îÁö´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇϴµ¥, ±ºÀº ¹æÀ§»ê¾÷°ú º°°³·Î Áö³ ¼öõ ³âÀÇ Àηù ¿ª»ç¿Í ÇÔ²² Á¸ÀçÇÏ´ø Ư¼öÇÑ Á¶Á÷ü·Î¼ ºê·£µå È®ÀåÀÇ ÀÌ·ÐÀ» ´ëÀÔ½ÃÅ°±â¿¡´Â ´Ù¼Ò ÇÑ°è°¡ ÀÖ¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌÀ±Ã¢ÃâÀÌ ¸ñÀûÀÎ ±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ºê·£µå ÀÌ·ÐÀ» Àû¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÎ Åë³äÀε¥, ±âº»ÀûÀ¸·Î ¼ö¿ä·°ø±ÞÀÚºÎÅÍ Æ¯¼öÇÑ »ê¾÷±¸Á¶¸¦ °®Ãá ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±¹Åä¹æÀ§°¡ ¸ñÀûÀÎ ±ºÀ» ´ë»óÀ¸·Î ‘CBBE’ ÀÌ·ÐÀ» Àû¿ëÇÔ¿¡ ÀÖ¾î ¼±Ç࿬±¸ÀÇ ºÎÁ·À¸·Î ÀÌ·ÐÀû Àü°³¸¦ ÁøÇàÇϱ⿡ ÀûÁö ¾ÊÀº Á¦ÇÑ»çÇ×ÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. ÀÌ´Â ºñ´Ü ÀϹݱâ¾÷ »Ó¸¸ÀÌ ¾Æ´Ñ °ø°ø±â°ü, ±¹°¡ µî Á¶Á÷À» ¸Á¶óÇÏ°í ºê·£µå ÀÚ»ê °ü¸®ÀÇ Á߿伺ÀÌ È®´ëµÇ¸é¼ ºñ¿µ¸® Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ÀÌ·ÐÀû Á¤¸³ÀÌ ÇÊ¿äÇÔÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. µû¶ó¼ ÇâÈÄ ¿¬±¸¿¡ À־ ºñ¿µ¸® Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ºê·£µå °ü·Ã ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇÔ¿¡ ÀÖ¾î, ƯÈ÷ ¹æÀ§»ê¾÷°ú ±º Á¶Á÷ü¿¡ ¿øÈ°È÷ Àû¿ë½Ãų ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¼ÓÀûÀÎ ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ º¸´Ù ü°èÀûÀÎ ÀÌ·ÐÁ¤¸³À» ±¸ÃàÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ°Ú´Ù.
µÑ°, º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µåÀÚ»êÀÇ °¡Ä¡¸¦ ÃøÁ¤Çϱâ À§ÇØ ÄÌ·¯(2001)ÀÇ ‘CBBE’ ¸ðÇü ÀÌ·ÐÀ» Àû¿ëÇÏ¿© ºê·£µå ÀÎÁöµµ, Áö°¢µÈ Ç°Áú, ºê·£µå ¿¬»óÀÇ 3Â÷¿ø ±¸¼º¿äÀÎÀ» ÅëÇØ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ÁöÁöÇൿ, ±×¸®°í ±ºÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ¿´´Ù. ¿¬±¸ °á°ú ‘Áö°¢µÈ Ç°Áú>ºê·£µå ÀÎÁöµµ>ºê·£µå ¿¬»ó’ ¼øÀ¸·Î ¸ðµÎ Áß¿äÇÑ ±¸¼º Â÷¿øÀÓÀÌ ¹àÇôÁ³Áö¸¸ °Å´ëÇÑ ±Ô¸ðÀÇ ¹æÀ§»ê¾÷ ºê·£µå ÀÚ»êÀ» ÃøÁ¤Çϴµ¥ ÀÖ¾î À̺¸´Ù ´õ Áß¿äÇÑ Â÷¿øÀÌ Á¸ÀçÇÒ ¼ö ÀÖÀ½À» °í·ÁÇÏ¿´À» ¶§, ÇâÈÄ ¿¬±¸¿¡ À־ ´Ù¾çÇÑ ÀÌ·ÐÀ» Àû¿ë·ÀÀ¿ëÇÏ¿© º¸´Ù ´Ù¾çÇÑ ±¸¼ºÂ÷¿øÀ» ¿¬±¸¿¡ È°¿ëÇÏ¿© ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀ» º¸´Ù ü°èÀûÀÌ°í Á¤È®ÇÏ°Ô ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±¸¼º¿äÀÎÀ» ¹àÇô³»¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ º» ³í¹®¿¡¼´Â ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷¸¸À» ´ë»óÀ¸·Î ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇÏ¿´Áö¸¸, ÇâÈÄ¿¡´Â ÁÖ¿ä ±º»ç°±¹µéÀÇ ¹æÀ§»ê¾÷°ú ºñ±³¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ¹æÀ§»ê¾÷ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»ê ±¸¼º¿äÀÎÀ» º¸´Ù Á¤¹ÐÇÏ°Ô ¹àÇô³¾ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ°Ú´Ù.
¼Â°, Ãß°¡ Â÷ÀÌ°ËÁõ¿¡¼µµ ³ªÅ¸³µµíÀÌ 5°³ÀÇ Ç¥º» Áý´Ü Áß, ¹æÀ§»ê¾÷ °ü·Ã Çà»ç¿¡ ¹æ¹®ÇÑ °æÇèÀÌ Àִ ǥº» Áý´ÜÀÇ Àνĵµ°¡ Àü Ç׸ñ¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ÀÌ Áß 50.4%´Â ±º ¶Ç´Â ¹æÀ§»ê¾÷ °ü·Ã Á¾»çÀÚ¸¦ ÅëÇØ Çà»ç¸¦ ¹æ¹®ÇÑ °ÍÀ¸·Î È®ÀεǾú´Ù. ÀÌ´Â ÀÌ¹Ì ¹æ¹® °æÇèÀÌ ÀÖ´Â °ü¶÷°´ÀÇ °æ¿ì °ü¶÷Áö¿ª¿¡ ´ëÇÑ Ä£¼÷ÇÔÀÌ Çü¼ºµÇ¾î Àֱ⠶§¹®¿¡ °ü¶÷Áö¿ªÀÇ À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡¿¡ ±àÁ¤Àû ¿äÀÎÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÑ´Ù(Ȳ¼ö¿µ & ±è¼ºÇõ, 2006)´Â ÁÖÀå°ú ´õºÒ¾î °³°³Àκ° Ư¼öÇÑ ÀÌÇØ°ü°è°¡ ÃøÁ¤Ç׸ñ¿¡ ´ëÇÑ ±àÁ¤Àû Æò°¡¿¡ ÀûÁö ¾ÊÀº ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÆÀ½À» ¿¹»óÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÑ°èÁ¡À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ º» ³í¹®¿¡¼´Â ¹æÀ§»ê¾÷ °ü·Ã Çà»ç ¹æ¹® °æÇèÀÌ Àִ ǥº» 131¸íÀ» ´ë»ó¿¡ ´ëÇÏ¿© Ç¥º»¼ö°¡ ÀûÀº °ü°è·Î ½ÅºÐº°(ÀϹÝÀÎ 60¸í, ±º °£ºÎ 53¸í, ±º º´»ç 18¸í)·Î ±¸ºÐÇÑ Á¤¹ÐÇÑ ºñ±³ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏÁö ¸øÇÏ¿´À¸¸ç, º» ³í¹®ÀÇ º»ÁúÀûÀÎ ¿¬±¸¸ñÀû°ú´Â »óÃæµÇ´Â °ü°è·Î ¹æ¹®ÇÑ Çà»ç¿¡ ´ëÇÑ Á¤È®ÇÑ ºÒ¸¸Á· »çÀ¯, ±×¸®°í °¢Á¾ Çà»ç¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ¿© ÇöÀç ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°è¿Í ±ºÀÌ À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ À§ÇØ ½Ç½ÃÁßÀÎ ´Ù¾çÇÑ È«º¸Ã¼°è ¹× ºê·£µå ÇöȲ ºÐ¼® µî¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸°¡ ÀÌ·ïÁöÁö ¸øÇÑ ÇÑ°èÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ÇâÈÄ ¿¬±¸¿¡ À־ Áö±ÝÀÇ ¿¬±¸¸¦ º¸´Ù ¼¼ºÐÈ ½ÃÄÑ ¹æ»ê °ü·Ã Çà»ç¸¦ ¹æ¹®ÇÑ »ç¶÷µéÀÇ ½ÅºÐ ¹× Àα¸Åë°èÇÐÀûÀΠƯ¼ºº°·Î ¾î´À Ç׸ñ¿¡ ÀÖ¾î Àνĵµ Â÷À̸¦ º¸ÀÌ´ÂÁö, Ãß±¸ÇÏ´Â ´ÏÁî°¡ ¹«¾ùÀÎÁö µî °¢ Ư¼º¿¡ µû¸¥ ¿µÇâ°ü°è¸¦ °ËÁõÇÏ¿© ±¸Á¶ÀûÀÎ °ü°è¸¦ º¸´Ù ¸íÈ®È÷ ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ°Ú´Ù. ³ª¾Æ°¡ ¿¬±¸°á°ú¸¦ Åä´ë·Î ÇöÀç ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°è¿Í ±ºÀÌ ÃßÁøÇÏ´Â È«º¸¼ö´Ü¿¡ ÀÖ¾î ¿Ü±¹ÀÇ ÁÖ¿ä ¼±Áø°±º°úÀÇ ºñ±³ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ±¹³» ¹æÀ§»ê¾÷°è¿Í ±ºÀÌ ³ª¾Æ°¡¾ßÇÒ ¹æÇâ°ú °³¼±Á¡¿¡ ´ëÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ¿¬±¸°¡ ÀÌ·ïÁ®¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
Âü °í ¹® Çå
[1] °´öÂù (1993). “±º À̹ÌÁö À¯Çü°ú Çü¼º¿äÀο¡ °üÇÑ ¿¬±¸”, °í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ¼®»çÇÐÀ§³í¹®.
[2] ±¤¿î´ëÇб³ ¹æÀ§»ç¾÷¿¬±¸¼Ò (2011). “±¹¹æºÐ¾ß ºÎÆÐ ¹ß»ý½ÇÅ ºÐ¼® ¹× °³¼±¹æ¾È ¿¬±¸”, pp.3-7.
[3] ±Ç»ó¹Ì (2009). “°í°´±â¹Ý ºê·£µåÀÚ»ê(CBBE)À» È°¿ëÇÑ ÃàÁ¦ °³ÃÖÁö¿ªÀÇ Åµµ¿Í À̹ÌÁö¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸”, ¼¼Á¾´ëÇб³ ¹Ú»çÇÐÀ§ ³í¹®, p.40, 45.
[4] ±è±¤½Ä & ¾È¼®±â (2013). “±¹¹æÁ¤Ã¥ °ü¸®ÀÚ»êÀ¸·Î¼ ±º À̹ÌÁöÀÇ Á߿伺°ú Á¶Çü ¹æÇâ”, Çѱ¹±¹¹æ¿¬±¸¿ø, ¡ºÁֹ汹¹æ³í´Ü¡», pp,1∼6.
[5] ±èÇö¹è (2009). “±º À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ À§ÇÑ È«º¸Ã¼°è ¹ßÀü¹æ¾È: µðÁöÅÐ ¹Ìµð¾î È°¿ë¹æ¾ÈÀ» Áß½ÉÀ¸·Î”, ÇѾç´ëÇб³ ´ëÇпø ¼®»çÇÐÀ§³í¹®.
[6] ¹ÚÂù¼ö (1995). “ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ °³³ä°ú ÃøÁ¤¹æ¹ý”, ¼¿ï: °æ¹®»ç.
[7] ¼ÛÁöÁØ (2008). “³í¹®ÀÛ¼º¿¡ ÇÊ¿äÇÑ SPSS£¯AMOS Åë°èºÐ¼®¹æ¹ý”, ÆÄÁÖ: 21¼¼±â»ç.
[8] ÀÌ»óºó (2007). “±â¾÷À̹ÌÁö¿Í ºê·£µå Àڻ갣ÀÇ °ü°è: ºê·£µå ŵµ¿Í ±¸¸ÅÀǵµ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ ºñ±³” ¡º±¤°í¿¬±¸¡», 76È£, pp.97-118.
[9] ÀÓ¼±Èñ (1994). “»óÇ¥¸í(brandname)ÀÌ Á¦Ç°Æò°¡ ¹× ±¸¸Å¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿¬±¸: ¿ì¸®³ª¶ó ÈÀåÇ° »óÇ¥¸íÀ» Áß½ÉÀ¸·Î”, ¼¿ï¿©ÀÚ´ëÇб³ ´ëÇпø ¼®»çÇÐÀ§³í¹®.
[10] Á¶Àλó (2014). “±º À̹ÌÁö¿¡ °üÇÑ ÅëÇÕÀû ¿¬±¸”, ´ëÀü´ëÇб³ ´ëÇпø ¼®»çÇÐÀ§ ³í¹®.
[11] Ȳ¼ö¿µ & ±è¼ºÇõ (2006). “¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ¿¡ µû¸¥ ¿Ü·¡°ü±¤°´ÀÇ Çѱ¹°ü±¤À̹ÌÁö Â÷ÀÌ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸, ¡º°ü±¤¿¬±¸¡», pp.229-249
[12] Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name, ÀÌ»ó¹Î ¿ª(2006), ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ Àü·«Àû °æ¿µ, ¼¿ï: ºñÁî´Ï½ººÏ½º.
[13] Aaker, D. A. (1996). Building strong brands, ÀÌ»ó¹Î ¿ª(2005), µ¥À̺ñµå ¾ÆÄ¿ÀÇ ºê·£µå °æ¿µ, ¼¿ï: ºñÁî´Ï½ººÏ½º.
[14] Farquhar, P. H. (1989). Managing brand equity. Marketing Research, pp.24-33.
[15] Hall, C. M. (1992). Hallmark tourist events. London: Belhaven Press.
[16] Keller, K., L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity, Journal of Marketing, pp.1-22.
[17] Keller, K., L. (1998). Strategic brand management. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
[18] Keller, K., L. (2001). Building Customer-Based Brand Equity: A Blueprint for Creating Strong Brands.
[19] Keller, K., L. (2003). Strategic brand management: building, measuring, and managing brand equity. 2ded. Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.
[20] Kim, K., H. ,Kim, K., S., Kim, D., Y., & Kang, S., H. (2008). Brand equity in hospital marketing, Journal of Business Research, pp.75-82.
[21] Kotler, P. (1980). Principles of marketing. Prentice-Hall, Englewood Cliffs. NJ.
[22] Kwun, D., J., W., & Oh, H. (2007). Consumers' evaluation of brand portfolios. Hospitality Management, pp.81-97.
[23] Lassar W., Mittal B., & Sharma, A. (1995). Measuring customer-based brand equity. Journal of Consumer Marketing, pp.11-19.
[24] Mark, P., & Anne C. W. (2011). Building Integrity and Reducing Corruption in Defence and Security: 20 Practical Reforms, p.6.
[25] Plummer. J. T. (1985). How personality Makes a Difference, Journal of Advertising Research. pp.27-31.
[26] Prasad, K., & Dev, C. S. (2000). Managing hotel brand equity. Cornell Hotel and Restaurant dministration Quarterly, pp.22-31.
[27] Punj, G. N., & Hillyer, C. L. (2004). A cognitive model of customer-based brand equity for frequently purchased products: Conceptual framework and empirical results. Journal of Consumer Psychology, pp.124-131.
[28] Ross-Wooldridge, B., Brown, M., P., & Minsky, B., D. (2004). The role of company image as brand equity. Corporate Communication: An International Journal, pp.159-167.
[29] Villarejo, A. (2002). La medición del valor de marca en el ambito de la gestión de marketing. Sevilla: CEADE.
[30] Yoo, B., H., & Donthu, N. (2001). Developing and validating a multidimensional consumer-based brand equity scale. Journal of Business Research, pp.1-14.
[31] ±¹Á¦Åõ¸í¼º±â±¸ ȨÆäÀÌÁö, (http://www.transparency.org)
¡Ø (»ç) Çѱ¹À§±â°ü¸®¿¬±¸¼Ò 2016³â Á¦7ȸ Àü±¹ ´ëÇлý ±¹¹æÁ¤Ã¥ ¹ßǥȸ ³í¹®
¾Èº¸´Üü ºí·çÀ¯´Ï¿Â¿¡¼ ¿î¿µÇÏ´Â
ºí·çÅõµ¥ÀÌ ÈÄ¿øµµ ¼ÒÁßÇÑ ¾Ö±¹ÀÔ´Ï´Ù
±â»ç¿¡ ¾ð±ÞµÈ ÃëÀç¿ø°ú µ¶ÀÚ´Â ºí·çÅõµ¥ÀÌ¿¡ ¹Ý·Ð, Á¤Á¤, »çÈ帵µ¸¦ û±¸ ÇÒ ±Ç¸®°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
±Ç¸®¿ä±¸Ã³ : press@bluetoday.net
¹ÚÁöÈÆ ¼º±Õ°ü ´ëÇб³ press@bluetoday.net
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ºí·çÅõµ¥ÀÌ, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>